




















Acerca de la compra:
Para la comodidad de comprar y realizar pedidos, utilice el formulario de pedido para comprar por sí mismo. Durante el proceso de compra, si tiene alguna pregunta, puede contactar directamente con el servicio de atención al cliente en línea y resolveremos sus problemas pacientemente.
Respecto al pago:
Alipay admite el pago directo de pedidos en línea y la transferencia directa es posible en circunstancias especiales.
Acerca del inventario:
Todos los artículos en los estantes están en stock, pero debido al volumen de envíos diarios relativamente grande, existe una cierta diferencia de tiempo entre el pago de su pedido y la organización y entrega del pedido, por lo que no se garantiza que no haya escasez de productos cuando se entreguen sus productos. Para evitar tal situación, pague a tiempo después de realizar un pedido. El orden de organización de pedidos de la empresa se determina según el orden de pago del pedido del cliente. Si ocurre tal situación, el personal de entrega del almacén se comunicará con usted por teléfono. ¡Nuestro servicio de atención al cliente se comunicará con su información personal!
Acerca de la entrega:
Tras realizar el pedido y pagarlo, lo gestionaremos y distribuiremos la mercancía puntualmente. Tenga en cuenta que estamos más interesados en entregarle la mercancía que usted, por lo que gestionaremos el pedido y la distribuiremos lo antes posible. Por lo general, los pedidos realizados antes de las 15:00 y pagados se envían el mismo día, salvo en circunstancias especiales.
Acerca del servicio posventa:
Si hay algún problema con los productos que recibió, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea lo antes posible y ayúdenos a tomar fotos para confirmación a tiempo. Le daremos una solución satisfactoria lo antes posible. Todos los empleados de nuestra empresa tratan a cada cliente que nos visita con el propósito de la integridad. Por favor, no tenga ninguna duda. Si hay algún problema, lo resolveremos a tiempo. Ya sea que encuentre problemas de servicio o problemas con nuestros productos, definitivamente tomaremos la iniciativa para ayudarle a resolver el problema. Todo lo que hacemos es para resolver el problema por usted como objetivo final. Cuando devuelva o cambie productos, debe recordar el número de guía que envió de vuelta. El número de guía será necesario para el servicio postventa. De lo contrario, no podemos abrir la entrega urgente recibida para garantizar la seguridad de su entrega urgente.
Acerca de la evaluación:
Su evaluación de nosotros es realmente importante, por favor no nos dé una mala reseña a voluntad. Las malas reseñas no son una forma efectiva de resolver problemas. Esperamos retener a cada cliente y a cada amigo que le gusta con nuestra sinceridad, y esperamos que todos los clientes tengan un estado de ánimo feliz cada vez que compren en línea. Al mismo tiempo, rechazamos las malas reseñas. Insistiremos en resistir a los invitados no deseados que utilizan las malas reseñas para amenazarnos con dar reembolsos y regalos. Enviaremos pequeños regalos a los clientes que confirmen la recepción a tiempo y den reseñas de texto de 5 estrellas.