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Suministro del fabricante

Todos somos suministrados directamente por fabricantes. Aunque algunos productos no llevan el nombre de nuestra empresa, todos son socios estratégicos de nuestra empresa o productos OEM procesados por nosotros, y nos hemos adherido a la garantía del comprador.

Alibaba tiene comerciantes certificados en el lugar, y usted será compensado con el 30% por productos falsificados. Por favor, siéntase libre de comprar productos.

Problemas de devolución y cambio

Nuestra tienda admite cambio garantizado de 7 días y servicio de devolución sin motivo de 7 días. Este servicio de devolución y cambio se proporciona cuando el producto está sin abrir, sin usar, sin dañar, etc. y no afecta a las ventas secundarias.

¿Cómo paga aquí?

Transferencia bancaria o pago por Alipay, no se acepta pago contra entrega. Las transacciones por Alipay, como todos sabemos, Alipay es un sistema de garantía de terceros lanzado por Alibaba, y ambas partes están garantizadas. Nuestra empresa ha pagado una cierta cantidad de dinero de garantía de integridad a Alibaba. Los clientes pueden iniciar un contrato de garantía de integridad en línea o fuera de línea. Si hay algún comportamiento poco confiable durante la transacción, puede unirse a Alibaba para presentar una recuperación de pérdidas de buena fe.

¿Cuántos días tardará en llegar tu pedido?

Usualmente enviamos los productos dentro de 1-2 días desde el pago. Al realizar el pedido, es mejor contactar primero al servicio al cliente, tomar una foto del producto y dejar que el servicio al cliente le ayude a verificar cuidadosamente con el almacén para ver qué hay en stock antes de realizar el pago. Esto evita uno o dos problemas después de realizar el pedido. Los productos individuales están temporalmente fuera de stock, lo que afectará su velocidad de entrega general. Al igual que la logística general, los productos pueden llegar de 3 a 6 días después del envío, excepto en períodos especiales, áreas remotas y las tres provincias del noreste.

¿Puedo preguntar qué logística utilizan para la entrega?

Logística: Si tiene una logística designada, por favor díganos claramente qué logística enviar al realizar el pedido. Si no, puede elegir un punto de entrega cerca de usted entre la logística general nacional recomendada por nosotros para facilitarle la recogida de la mercancía y evitar pérdidas causadas por estar demasiado lejos. Para la entrega a domicilio, debe negociar con el proveedor logístico y él calculará el costo por separado. Además, si la cantidad es demasiado pequeña, también puede elegir la entrega exprés. La entrega exprés puede entregarnos. En particular, tenga en cuenta que el nombre del destinatario que dejó debe coincidir con el nombre del documento de identidad utilizado para recoger la mercancía. La logística debe verificar el certificado provincial antes de recoger la mercancía.

¿Cómo paga el envío?

Se divide en dos tipos: logística y entrega exprés. Generalmente se recomienda enviar artículos grandes a logística por ser más barato y artículos pequeños a entrega exprés, como Xinbang Logistics, Debon, Tiandi Huayu, Jiaji, etc. Debido a las diferentes regiones y diferentes pesos, los precios de varias empresas de logística varían. 1. Si necesita enviar por logística, ¡puede contactar al servicio al cliente para consultar el costo de envío!

¿Por qué los productos que recibí están dañados y goteando?

Generalmente, esta situación no ocurrirá para un pedido completo de mercancías. Por ejemplo, lotes mixtos de mercancías, debido a diferentes especificaciones, embalaje desigual y diferente presión, es inevitable que estas situaciones ocurran; por lo que generalmente Se recomienda que los clientes que están relativamente lejos y los clientes que vienen a la cabecera municipal pidan la pieza completa. Si realmente no es posible, no debe estar demasiado disperso para evitar problemas innecesarios. Al recibir la mercancía, verifique si la caja está completa y si el embalaje exterior está dañado. Si es así, La mercancía dañada y las fugas deben verificarse con el departamento de logística a tiempo.

¿Qué debo hacer si la cantidad de mercancía que recibí es incorrecta?

Después de recibir los productos y desembalarlos, puede tomar fotografías si es posible. Luego puede encontrar la nota de entrega dentro de la caja. La nota de entrega tiene la cantidad de entrega detallada. Generalmente, no habrá escasez de mercancías. Si recibe los productos y no hay nota de entrega, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Póngase en contacto y lo verificaremos con usted hasta que ambas partes estén satisfechas.