declaración:

1. Nuestra empresa no será responsable por daños causados por razones de transporte. Si el producto se daña durante el transporte, si se necesitan piezas, contactaremos al fabricante lo antes posible para enviar piezas para la reparación. Algunos accesorios requieren una tarifa determinada. Cobraremos lo que cobre el fabricante, y nosotros pagaremos el franqueo.

2. Nuestra empresa utiliza por defecto Best Express y Yunda Express.

3. El comprador será responsable de los costos de envío de devolución, y los costos de envío de devolución para cambios correrán a cargo del comprador.

4. Requisitos de devolución/cambio: Si el problema de calidad del producto en sí conduce a la pérdida de función del producto en sí, proporcionaremos un proceso de devolución o cambio. Por otras razones como bajas ventas, productos que no cumplen las expectativas, etc., no proporcionaremos devoluciones o cambios por razones ajenas a la calidad del producto en sí. Lea atentamente los detalles del producto antes de tomar una foto y comuníquese claramente con el servicio de atención al cliente.

5. Lo que hacemos no son artesanías ni obras de arte, solo juguetes ordinarios. Si tiene requisitos de producto muy estrictos, por favor dé la vuelta y tome un desvío.

6. El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El transporte se ve afectado por muchos factores incontrolables como el clima, la disposición de los vehículos, las condiciones del tráfico, etc., lo que puede hacer que el tiempo de transporte difiera del tiempo que nosotros y usted estimamos. Por lo tanto, el tiempo es solo de referencia y no forma parte del contrato ni es motivo de devolución.

7. Para grandes cantidades de mercancía, nuestra empresa enviará por logística por defecto. Si tiene requisitos especiales, informe a nuestro personal de la empresa con antelación.

8. Todos los productos grandes se enviarán a logística. Lo mejor es que usted proporcione la estación de carga por sí mismo. Si no hay una logística designada, nuestra empresa encontrará y contactará a la logística en su nombre. Con respecto al flete, nuestro servicio al cliente le proporcionará valores de referencia basados en la experiencia y no se utilizarán como base real de cargo. El flete real se basa en la tarifa real cobrada por la estación de carga después de que lleguen los productos.

9. Medimos el tamaño del producto en especie. Debido a la forma geométrica irregular del juguete, puede haber errores de medición. El error puede estar entre 0-1 cm. Por favor, perdóname.

10. Realizar un pedido y pagar se considera como aceptar los términos anteriores de la Tienda de Juguetes Yaze.

Instrucciones de devolución y cambio:
1. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución y reembolso: el embalaje del producto devuelto está incompleto, los accesorios o materiales relacionados están sucios.
Materiales incompletos; reparación o modificación no autorizada; falla al usar o almacenar de acuerdo con los métodos normales; productos devueltos con etiquetas
Firma, es falso. (Así que por favor compradores entiendan)
2. Nuestra empresa siempre se negará a recibir artículos pagados porque los artículos pagados contra entrega son dos veces más caros. (Si es responsabilidad de nuestra empresa reembolsar y enviar
Nuestra empresa cubrirá el costo, pero el comprador debe pagar el flete por adelantado)
3. Declaración especial: los productos se envían desde nuestra empresa. El tiempo específico depende de la situación real del servicio de mensajería y la logística.
Problemas causados por la entrega exprés y las partes logísticas. Somos responsables de comunicarnos con el mensajero y no seremos responsables de ningún problema causado por él.
Motivos de reembolso y rechazo (si tiene prisa por los productos, puede explicarlo claramente al servicio de atención al cliente y el servicio de atención al cliente dará una estimación aproximada del tiempo, para que ambas partes puedan
Puedes evitar retrasos o demoras si sabes lo que estás haciendo)
4. Antes de enviar el paquete de devolución, es necesario comunicarse con el servicio de atención al cliente y tomar notas detalladas sobre el ID del comprador, la información de contacto y el origen de la devolución.

Motivo, cantidad devuelta, precio unitario, importe, etc. Si devuelve los productos directamente sin comunicarse con el servicio de atención al cliente antes de devolverlos, no se le reembolsará.

ser aceptado. (Si la mercancía se pierde sin notificación, será difícil obtener un reembolso)
5. Si no está satisfecho con los productos que recibió o los productos no son tan buenos como esperaba, puede devolverlos dentro de los 7 días posteriores a su recepción.
Las devoluciones y los cambios son posibles con los gastos de envío incluidos. Los productos con problemas de calidad reales requieren devoluciones dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
Contacte al servicio de atención al cliente y proporcione la evidencia correspondiente. Si efectivamente hay un problema de calidad después de la revisión, lo devolveremos lo antes posible.
Reembolso. Se recomienda que los clientes que realizan pedidos en grandes cantidades no entiendan el producto, por favor pidan algunas muestras antes de confirmar el pedido (esto
Esto evitará problemas innecesarios para ambas partes)
6. Los clientes que necesiten una devolución por problemas de calidad pueden cambiar el producto o recibir un reembolso, y nuestra empresa se hará cargo de todos los costes.
7. Proceso de reembolso, devolución y cambio:
1). Si hay problemas de calidad o artículos agotados, tome fotografías y envíelas al servicio de atención al cliente posventa para su verificación y negociación.
Asuntos de reembolso o devolución.
8. Los juguetes no son artesanías, y los defectos menores son normales. Venta al por mayor genuinaSípequeñas ganancias, estamos obteniendo pequeñas ganancias pero con una rápida rotación, solo estamos moviendo cantidad. Una vez que se vendan todos los productos, se venderán en un plazo de siete días.Si no hay problemas de calidad dentro del producto, no se devolverá. Puede cambiarlo, ¡pero la tarifa de envío debe ser cubierta por el comprador! Si el comprador con gran cantidad de pedido puedePor favor, solicite primero algunas muestras para confirmación y luego haga un pedido grande.

【gracias por su apoyo】