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Aviso a los compradores





| Aviso |
2. Acerca del color
El color, el patrón, el embalaje y demás información del producto en la página web son solo de referencia. Debido a problemas como la iluminación y la diferencia de color entre los distintos monitores, puede haber diferencias de color entre las imágenes y el producto real. Toda la información se basa en el producto real. Si el color, el patrón, el embalaje, etc., del producto difieren de los que se muestran en Alibaba, no se considerará un problema de calidad y no se aceptarán devoluciones.
3. Acerca del servicio posventa
a) No aceptamos productos dañados por factores humanos (como reparaciones no autorizadas, mal uso, colisión, negligencia, abuso, accidentes, modificaciones, instalación incorrecta, etc.), productos con embalaje incompleto o que hayan sido procesados dos veces. Se devuelven.
b) Dado que la fábrica puede cambiar el embalaje del producto según las condiciones de producción, el embalaje exterior puede ser diferente al de las imágenes del sitio web o al de los productos adquiridos anteriormente, lo cual no constituye un problema de calidad. No se aceptan devoluciones por este motivo.
c) Los productos multicolores y de varios estilos se mezclan aleatoriamente por defecto. La empresa hará todo lo posible por cumplir con los colores y estilos especificados por el cliente en las notas del pedido. Si un pedido individual no cumple con los requisitos del cliente debido al color y estilo del stock, no se aceptarán devoluciones.
d) No se permiten devoluciones por preferencias personales (olor, color, modelo, apariencia); si el comprador cree subjetivamente que hay un problema con la calidad del producto, proporcione una valoración escrita legalmente reconocida, de lo contrario no se permitirá la devolución.
e) Envío exprés dañado: Al recibir un envío exprés, verifique si la mercancía presenta algún daño, pérdida, etc., antes de firmar la recepción. En tal caso, solicite al mensajero que emita un certificado y contáctenos antes de firmar la recepción. De lo contrario, no podremos reclamar ninguna compensación a la empresa de mensajería y, por lo tanto, no nos hacemos responsables de ningún servicio posventa, incluyendo la pérdida o daño de la mercancía.
5. Acerca de la entrega
Somos una empresa mayorista y no vendemos al por menor. Si compra para uso personal (por ejemplo, si la mayoría de los artículos en su pedido son 1 o 2), no realice la compra. No podemos garantizar la entrega puntual a usuarios individuales. En circunstancias normales, los clientes mayoristas pueden recibir el envío en un plazo de 72 horas. En circunstancias especiales, como temporada alta o falta de stock en el almacén, el plazo de entrega se ampliará según corresponda. Por favor, comprenda.
6Acerca de las devoluciones
Si la mercancía presenta algún problema de calidad, puede devolverla o cambiarla en un plazo de 60 días. Aceptamos una devolución o cambio por pedido. Puede acumular la mercancía en cuestión y devolverla cada 45 días. Se solicita al cliente que pague el envío por adelantado. Le reembolsaremos el coste del envío exprés de 1 kilogramo una vez recibida la mercancía. Este coste se calcula según el cálculo publicado en nuestro sitio web. (Los gastos de envío exprés y de devolución son los mismos). También puede devolver la mercancía defectuosa inmediatamente, pero los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Acerca del servicio posventa:
1. Para problemas de calidad del producto y problemas causados por el vendedor al realizar pedidos superiores a 50 yuanes, por favor repórtelos dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la mercancía. Si necesita devolver o cambiar, puede devolverlo incondicionalmente. El vendedor es responsable del flete de devolución. exceder 10Tianshu no puede manejar o no puede ser completamente responsable de manejar. Cómo manejarlo será determinado por el servicio postventa según la situación específica. No se admiten devoluciones por factores ajenos al vendedor para miembros sénior e inferiores. Se admite una garantía de 15 días (el comprador es responsable de la tarifa de envío de devolución).(Los pedidos inferiores a 50 yuanes son envío directo de una pieza. Para el envío directo de una pieza, consulte las reglas en la página de envío directo de una pieza)
2. Si el comprador se niega a firmar sin motivo o la logística exprés no puede contactar al comprador, lo que provoca la devolución del artículo, y el comprador solicita una devolución por razones distintas al vendedor después de la recepción, la tarifa de envío de devolución debe ser asumida por el comprador. Una vez que la mercancía sea devuelta al almacén, el pago será 8 Descuento y reembolso, el 20% del precio de compra se utilizará como compensación por el uso de los productos del vendedor,Costos de mano de obra, materiales y pérdida de recursos incurridos por servicio al cliente y distribución y embalaje.(Para un pedido con una cierta cantidad, como un lote mixto de 1,000 yuanes, el personal de pedido, distribución y embalaje generalmente necesita más de 2 horas de arduo trabajo, y la clasificación de devoluciones y el regreso al almacén también lleva más de 2 horas de mano de obra. Esto también evita clientes poco confiables. O el estilo "te estoy tomando el pelo" del oponente de interrupción seria, por favor comprenda)
3. Los clientes que son miembros senior (incluidos los miembros senior) o superiores tienen derecho a un servicio de devolución incondicional de 15 días por un monto de 1,500 yuanes dos veces al año.(Debe presentarse dentro de los 15 días posteriores a la firma de recepción), tarifa de envío de devoluciónEl comprador será responsable.
La empresa se estableció en 2016 y ahora se ha desarrollado hasta convertirse en una gran empresa que integra producción y ventas, con un desarrollo diversificado y multimodal del comercio exterior y las ventas nacionales. Con una gran fortaleza y servicios de alta calidad, ha acumulado muchos socios de ventas buenos y estables en Corea del Sur y Japón. Los populares productos coreanos y japoneses de estilo mainstream para almacenamiento de grandes almacenes, papelería, accesorios, ropa y otros tienen fuertes ventajas en calidad, estilo y costo. Satisfaremos las necesidades de nuestros clientes con "productos más nuevos, calidad más confiable y servicios más de primera clase". Tenemos la confianza y la capacidad para dibujar el panorama futuro de manera más brillante y espléndida. Damos una cálida bienvenida a todos los ámbitos de la vida para visitar, inspeccionar y negociar negocios. Posicionamiento: Nuestros clientes finales tienen años dorados, están llenos de tendencias juveniles y son más cariñosos. Son lindos, amables y quizás muchos sean chicas lindas, pero cada uno tiene su propia personalidad, y cada uno es nuestro ángel. Nuestros productos deben ser elegantes, lindos, individuales y creativos---pero hay elementos básicos más importantes que todos compartimos: la calidad.
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