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Se requieren puntos impositivos adicionales para la facturación, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.

1. ¿Qué es un lote mixto? ¿Se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite en la cantidad de lotes mixtos?
Admitimos lotes mixtos

2. ¿Su tienda admite el envío directo?
Ofrecemos dropshipping, devoluciones y cambios, y buscamos agentes. Disponemos de embalajes de regalo y cordones para colgantes.

3. ¿Qué método de pago debo utilizar para comprar productos de ustedes?
Recomendamos encarecidamente a los compradores que utilicen Alipay para garantizar las transacciones, lo que es más seguro para los compradores.

Si no hay un motivo especial como Alipay, también puedes transferir dinero directamente a nuestra cuenta bancaria o cuenta bancaria.

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4. ¿Qué método de envío? ¿Cómo se cobra el envío?

Por defecto, se enviará ZTO Express. Si no está disponible o necesita otro servicio exprés, contacte con atención al cliente.

5. ¿Cuántos días tardará en llegarnos el producto desde que lo pido?
El envío exprés ordinario tarda unos 3 días, el SF Express tarda unos 2 días.

6. No hay talla para elegir en tu pulsera. ¿Cómo puedo comprarla? ¿Tiene algún certificado de identificación?
Si no sabe qué talla usar, puede consultar con nuestro servicio de atención al cliente. Puede estimar la talla indicando su altura, peso y edad con una precisión del 90 %. También puede dejar un mensaje con su altura, peso y edad y seleccionaremos la talla correspondiente para el envío según su mensaje. El certificado cuesta 10 yuanes para realizar la inspección en su nombre. Puede consultarlo en línea. Debe ir a la sección de certificados para tomar una foto y pagar.

7. ¿Hay algún embalaje?

Cada producto tiene una caja de embalaje.

8. ¿Admite devoluciones y cambios?

El producto admite devoluciones y cambios sin motivo en un plazo de siete días, excepto en productos especiales. El certificado no garantiza la devolución ni el cambio, ya que no todos los familiares lo necesitan y, además, debemos abonar la tasación. Gracias por su comprensión.

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