












Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía. Después de tomar fotos para confirmar que el problema es de calidad del producto, puede devolver o cambiar el producto. Si no proporciona fotos o no se pone en contacto con nosotros a tiempo, la pérdida correrá a cargo del cliente.

Con la condición de que no haya sido utilizado y no afecte a nuestra segunda venta,
Contacte al servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía para devolución o cambio (por favor indique el modelo y estilo del cambio).
Devuelva el producto a nuestra empresa y proporcione el número de mensajería al servicio de atención al cliente. Una vez que la empresa reciba la mercancía y confirme que el producto está intacto, lo devolveremos/cambiaremos por usted.
Los gastos de envío de ida y vuelta corren a cargo del comprador.

Por favor, contacte al servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la mercancía, proporcione el número de pedido, tome fotos y el peso real de la mercancía recibida. Si no se proporciona dicha información o el contacto se realiza demasiado tarde, la pérdida correrá a cargo del cliente.
Después de verificar y confirmar que el envío fue insuficiente o incorrecto, lo reenviaremos para usted.
La empresa cubre los gastos de envío.

Por favor, asegúrese de anotar el problema del producto y la solicitud de devolución, así como su dirección e información de contacto. Por favor, contacte al personal de servicio al cliente en línea para la dirección de devolución.
