Batería Solar 12V150Ah Iluminación de Calle Generación de Energía Aislada Batería de Litio para RV Batería de Gel Modificada Batería de Plomo-Ácido

La empresa promete: Todos los productos que vende cuentan con una garantía de tres años. Si se presentan problemas de calidad durante ese periodo (excepto por factores humanos), los reemplazaremos sin costo alguno. La empresa cuenta con amplios almacenes en Shandong y Pekín, y ha firmado contratos con importantes empresas de logística para facilitar las entregas a nivel nacional. Los productos que vendemos incluyen asesoramiento técnico y pueden instalarse y depurarse in situ.

Compromiso de garantía de calidad
1. Cumplir estrictamente con los requisitos del contrato para proporcionar productos que cumplan con los requisitos de diseño y los estándares de calidad.
2. Controlar e inspeccionar estrictamente la calidad de los productos entrantes.
3. Asegúrese de que las baterías suministradas sean productos con tecnología perfecta, métodos de prueba completos y sin defectos.
4. Ser totalmente responsable del rendimiento de la batería, embalaje, transporte, soporte técnico, servicio, etc.
5. Proporcionar planos de instalación pertinentes y estándares de calidad de acuerdo con el contrato para facilitar la instalación y el uso.
6. Si ocurre una falla durante la instalación y el funcionamiento, para garantizar el uso normal por parte del usuario, primero se debe resolver el problema existente, se debe restaurar el funcionamiento del sistema y luego se debe estudiar y analizar la responsabilidad.
Servicio postventa:
1. Creamos un “Archivo de Clientes” para las baterías vendidas e implementamos servicios de seguimiento.
2. Tras la venta de la batería, nos pondremos en contacto con usted por teléfono en cualquier momento y realizaremos al menos una inspección anual (para series de 100 AH y superiores) según las necesidades del cliente. También informaremos a los clientes sobre el uso de la batería para que puedan usarla con confianza.
3. Si se produce una queja de un cliente, se le proporcionará una solución en una hora. Esto incluye un plan de recuperación in situ y un plan de gestión de devoluciones hasta su completa satisfacción. El objetivo es minimizar los problemas del cliente.
La empresa garantiza que todos los productos que vendemos tienen una garantía de 3 años. Si surge algún problema de calidad dentro de los 36 meses (excepto por factores humanos), lo reemplazaremos sin costo.
Estimados compradores, instrucciones específicas para las normas de entrega/devolución y cambio:
1. Dado que los productos son relativamente pesados y los productos en nuestra tienda que contienen baterías de plomo-ácido son mercancías peligrosas, todos los productos vendidos en nuestra tienda solo pueden enviarse a empresas de logística con envío gratuito, y usted necesita recoger los productos por sí mismo.
2. Si el comprador necesita entrega a domicilio por parte de una empresa de logística, debe pagar la tarifa de entrega a domicilio. La tarifa varía según la cantidad y la dirección de los bienes. El comprador necesita comunicarse con el personal de servicio al cliente.
3. Si el comprador tiene una empresa de logística que le resulte más conveniente para recoger la mercancía, puede comunicarse con el personal de atención al cliente. Si no, el personal intentará coordinar una empresa de logística que vaya directamente al lugar para evitar la pérdida de mercancía durante el proceso de reenvío logístico.
4. Si el comprador paga antes de las 5, el personal entregará la mercancía el mismo día. Si la mercancía no puede ser entregada a tiempo, el personal de atención al cliente notificará al comprador con anticipación para entregar la mercancía al día siguiente. Los compradores que paguen después de las 5 serán enviados al día siguiente.
5. Si hay algún problema de calidad con el artículo dentro del período de garantía, principalmente reemplazaremos el producto. Cada parte correrá con los gastos de envío. Dado que lo hemos depurado antes de enviarlo, la mayoría de las veces se debe al transporte. Si se debe a una operación incorrecta por parte del comprador, no hay problema de calidad después de la inspección. El comprador correrá con los gastos de ida y vuelta.