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La serie Knight, con patrones mixtos y combinados, actualizada de vez en cuando, no solo muestra estos estilos,

Se recomienda tener cuidado al comprar. No se admiten devoluciones ni cambios por este motivo.

¿Qué tipo de envío exprés suelen realizar? ¿Cuánto tardan en enviar?

Debido a nuestra amplia variedad de productos al por mayor y a su complejidad, el tiempo de entrega es relativamente lento. Por lo general, los pedidos pagados antes de las 3 p. m. del mismo día se envían el mismo día. Si el pedido es especialmente urgente, comuníquese primero con atención al cliente y solicite un envío anticipado. Además, para reducir la tasa de errores, solemos incluir el número de mensajería en la información de la transacción al realizar el pedido. Si no encuentra el registro de seguimiento el mismo día, el envío se realizará al día siguiente. Incluimos el número de seguimiento de la mensajería al realizar el pedido. Disculpen las molestias que esto pueda ocasionar.

Por defecto utilizamos Zhongtong Express (se pueden enviar otros servicios de mensajería si se cumplen los requisitos especiales). Puede elegir SF Express para artículos urgentes, pero el envío suele pagarse al recibirlo. Envío gratuito para pedidos superiores a 58 yuanes. Nuestra empresa tiene muchos productos, y generalmente están disponibles en las estanterías. Por defecto, si hay una pequeña cantidad fuera de stock, lo enviaremos directamente sin contactarle. Haremos una nota. Si hay falta de stock, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para un reembolso o transferencia a Alipay cuando reciba la mercancía. Si necesita que nos pongamos en contacto con usted debido a la falta de stock, escriba en la nota del pedido que deben contactarle debido a la falta de stock, para que el almacén le contacte con la situación específica al distribuir la mercancía.

El horario de atención al cliente es de 9 a 23 horas.

Tengo dos pedidos y necesito que me cambien el envío pero ¿qué debo hacer si no estamos?

Si no estamos en la computadora, puede pagar directamente, ya que el peso del producto no será del todo preciso. Le transferiremos el franqueo adicional directamente desde Alipay, pero debe dejar un mensaje y avisarnos proactivamente; de lo contrario, no sabremos que pagó más.

¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad?

Si compra algún producto de nuestra empresa y tiene problemas de calidad o una entrega corta, comuníquese con nosotros a tiempo y resolveremos el problema lo antes posible.

1. Si encuentra productos con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la guía de envío), contáctenos a tiempo. No se aceptarán pedidos tardíos ni se aceptarán informes falsos una vez verificados.

2. Si el comprador cita el motivo como insatisfacción/no le gusta/no es lo que quiere o es difícil de vender, pero el producto en realidad no tiene ningún problema de calidad, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto;

3. Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños. Si algún producto presenta daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Ayudaremos a los clientes con sus reclamaciones; si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos hacemos responsables.

4. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto. Si el producto presenta algún problema de calidad, lo reemplazaremos dentro del plazo especificado.

5.sobre el precio:Todos los productos de nuestra tienda se basarán en materias primas y otros factores.,Ajustar los precios de vez en cuando,Todos los pedidos realizados antes del ajuste de precio no pueden compensar la diferencia de precio.

6. Si el producto devuelto tiene embalaje incompleto, faltan accesorios o información relacionada; es reparado o modificado sin autorización; no se utiliza o almacena según los métodos normales; excede el período de garantía del producto; devuelve el producto con etiquetas o es fraudulento, no seremos responsables de devoluciones o cambios.