






















1. Sobre el tiempo de entrega
Por favor, consulte con el comerciante el plazo de entrega de mercancías en stock o fuera de stock:
(1) Tiempo de entrega en stock: aproximadamente 1-3 días después del pago
(2) Tiempo de entrega fuera de stock: aproximadamente 2-5 días después del pago.
2. Sobre la diferencia de color
Todas las fotos de nuestra tienda se toman en especie. Puede haber ligeras diferencias de color debido a la luz y la pantalla. Tenga en cuenta que estos problemas no pueden justificar ninguna reclamación.
3.Sobre el tamaño
El tamaño se mide manualmente. Debido a factores como las diferentes herramientas y métodos de medición, puede haber un error de 2 mm.
4. Acerca del servicio al cliente
Si su consulta no recibe respuesta a tiempo, es posible que el volumen de consultas fuera demasiado grande o que se haya producido una falla del sistema.
5. Compromiso de calidad del producto
Inspeccionamos estrictamente los productos durante todo el proceso y solo empacamos y enviamos los productos después de confirmar que están calificados.
6. Propósito del servicio
Rápido, decisivo, preciso, reflexivo y entusiasta.
7. Objetivos de servicio
La calidad del servicio gana la satisfacción del cliente
8. Métodos de manipulación durante el transporte
Seremos responsables de cualquier daño durante el transporte. Garantizamos que los bienes estarán intactos cuando se le entreguen. Nota: Después de que el comprador reciba los bienes, por favor verifique si los bienes están dañados. Si hay algún daño, por favor tome fotos para que confirmemos dentro de las 24 horas. Lo resolveremos para usted a tiempo. Si el tiempo es demasiado largo, no seremos responsables. Por favor comprenda.
9. Instrucciones de envío
Generalmente, hay dos formas de entrega: logística y entrega exprés.
R: La ventaja de la logística es que el flete es económico. La desventaja es que tarda un poco más. Tras la llegada de la mercancía, el destinatario debe ir a la estación de carga a recogerla. Logística le notificará por teléfono cuando llegue la mercancía, y el destinatario solo necesita presentar su documento de identidad. Simplemente recoja la mercancía.
B: La ventaja del envío exprés es el transporte rápido y la entrega a domicilio (dentro del rango de envío exprés). La desventaja es que el flete es relativamente caro. Si no es urgente, generalmente se recomienda el envío por logística.
10. Reemplazo dañado
Aunque el embalaje de nuestro producto es muy resistente, dado que se entrega a un tercero para su transporte y distribución a larga distancia, existe el riesgo de aplastamiento de la lámpara, especialmente en las pantallas de vidrio. Si al recibir la mercancía encuentra alguna pieza incrustada, o si la pantalla o los accesorios están dañados, contáctenos de inmediato y envíenos fotos de los accesorios dañados. Le enviaremos las piezas de repuesto por envío exprés sin costo.
11. Compromiso de precio del producto
Para garantizar la alta fiabilidad de nuestros productos, utilizamos materiales de alta calidad. En condiciones competitivas, le ofrecemos precios justos y preferenciales, siempre y cuando no reduzcamos el rendimiento técnico del producto ni modifiquemos sus componentes.
Utilizamos cookies y herramientas similares, como identificadores de instancia de la aplicación, identificadores publicitarios de dispositivos, etc. (en adelante, se denominan "cookies" por simplicidad), que son necesarias para permitirle usar nuestro producto de manera conveniente y segura.
Si estás de acuerdo, también utilizaremos cookies para medir el compromiso de la audiencia y entender cómo se utilizan nuestros servicios. Sujeto a tu consentimiento, utilizaremos cookies, junto con tus datos personales, para optimizar y/o personalizar la entrega de publicidad.
Haz clic en "Aprende más" y "Aceptar" para recordar tu elección actual o "Aceptar todo" para habilitar todas. Puedes cambiar tus elecciones en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo y para qué fines utilizamos la información personal, visita nuestro Aviso de Privacidad.