
















1. Debido al alto costo del envío de las sombrillas, el tamaño de cada producto final será diferente. Consulte la tabla de tallas y elija el método de medición correcto. Si compra una talla más grande o más pequeña por cuestiones de tamaño, el comprador deberá asumir los gastos de envío de ida y vuelta.
2. Debido a cambios en la política de envíos exprés, ya no se pueden enviar productos con embalaje exterior de más de 1,8 metros. Por lo tanto, el mástil y las varillas del paraguas redondo de 3,4 metros se han acortado unos 5 cm para que no superen los 1,8 metros. Actualmente, están disponibles los modelos más largos y más cortos. Se envían aleatoriamente. Si tiene alguna necesidad especial, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información.
3. Debido a las diferencias de color en los distintos monitores y teléfonos móviles, puede haber ligeras diferencias entre el color de la imagen y el del producto real. Consulte el producto real para ver el color. Si le importa, tómense fotos juntos.
4. Los artículos grandes pueden dañarse tras un transporte de larga distancia. Se recomienda desempaquetar e inspeccionar la mercancía tras la recepción y firmar la recepción tras confirmar que no presenta daños. Si detecta algún daño, no firme, tome una foto para conservar el certificado y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible. Nos encargaremos del asunto lo antes posible. Si firma directamente la recepción sin aceptar la mercancía y descubre daños durante el transporte posteriormente, ni nuestra empresa ni la empresa de logística tendrán ninguna responsabilidad.
5. Debido a la alta tasa de daños en las devoluciones y cambios de artículos grandes y a los altos costos logísticos actuales, para no afectar las ventas secundarias, los pedidos de más de 10 artículos en una sola compra no admiten devoluciones ni rechazos irrazonables de siete días. Lea atentamente antes de realizar un pedido. Instrucciones de devolución y cambio: Si el producto se envía sin firma, al solicitar un reembolso, se cobrará una tarifa por pérdida (20% del importe del pedido) y la tarifa logística que enviamos. El producto ha sido enviado y se ha firmado. En caso de devoluciones causadas por problemas de calidad, como razones subjetivas del comprador (talla incorrecta, color no deseado, apariencia inapropiada, etc.), el vendedor no admite devoluciones ni cambios irrazonables. Los gastos de envío de la devolución y los gastos de envío enviados por el vendedor corren a cargo del comprador. Si se trata de un problema de calidad con el producto, el servicio de atención al cliente le ayudará a gestionar la devolución o el cambio. Al gestionar una devolución, asegúrese de que el producto sea original, esté intacto y sin usar. Si se ha emitido una factura, debe devolverla junto con el producto. Si la factura se pierde o no se devuelve, no podremos gestionar su devolución ni su reembolso. Para devolver el producto, no se aceptan envíos por correo ordinario ni a portes debidos. Introduzca la información de envío de la devolución en el formulario de solicitud de posventa lo antes posible después de enviarlo para facilitar el seguimiento de la devolución por parte del vendedor.
6. Tras realizar un pedido de un producto personalizado, si ya se ha fabricado, no se realizará ningún reembolso. Si el artículo ya se envió o se firmó su recepción, no se podrá devolver.
7. Dado que este producto es de alto valor, lo enviaremos a la dirección de destinatario que usted proporcionó. Una vez enviado, no se permite cambiar la dirección. Si es necesario cambiar la dirección, no solo se ampliará el plazo, sino que los gastos correrán a cargo del comprador. Esperamos su comprensión.
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