Acerca de la entrega

El tiempo de compra depende del plazo de pago del comprador. Normalmente, los pedidos realizados antes de las 17:00 todos los días se enviarán el mismo día. En caso de circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con el comprador a tiempo. También puede consultar con atención al cliente al realizar su compra.

Problema de diferencia de color

Las fotos del producto son tomadas individualmente. Sin embargo, debido a factores como la tecnología de disparo, la luz, los parámetros de la pantalla, etc., el color del producto real recibido puede ser diferente al de las fotos. Consulte el producto real.

Servicio posventa

Si tiene algún problema al recibir, instalar o usar los productos, no dude en contactarnos. Podemos brindarle asesoramiento profesional en cualquier momento. Si encuentra algún problema de calidad después de recibir los productos (no aptos para uso humano) y necesita devolverlos o cambiarlos, tras la confirmación, aceptamos devoluciones y cambios sin condiciones y nos hacemos cargo de los costos relacionados.

Acerca de la tasa de aprobación

Lo que proporcionamos a los clientes son juguetes rentables, no artesanías caras. Los clientes que buscan esto, por favor no compren nuestros productos. Lo que hacemos es venta al por mayor, no al por menor. Solo podemos garantizar una tasa de aprobación del 98%, y el 2% de los problemas de calidad están exentos de responsabilidad. Dado que el beneficio al por mayor es demasiado bajo y el flete demasiado alto, si hay productos individuales defectuosos o una pequeña cantidad de productos dañados durante el transporte, podemos devolverlos juntos y cambiarlos por usted. La cooperación a largo plazo requiere confianza.

Instrucciones de devolución

Si el producto no tiene problemas de calidad, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios. Sin embargo, desde la perspectiva de los intereses del cliente, después de negociaciones amistosas entre el cliente y nuestro servicio de atención al cliente, sobre la base de un compromiso y concesión mutuos, para devoluciones sin problemas de calidad, reembolsaremos al cliente con un 30% de descuento para productos sin problemas de calidad y que no afecten las ventas secundarias después de recibir y contar los productos. Si no puede aceptar esta cláusula, por favor no compre nuestros productos.

Instrucciones de envío

El flete calculado automáticamente por el sistema es el flete exprés, que se cobra según la región y el peso (dado que la mayoría de los productos en nuestra tienda son libros y juguetes de madera, que son muy pesados, el flete será ligeramente más alto, pero todos son fletes reales, así que no se preocupe de que cobremos más. ), la tienda designará al mensajero para la entrega exprés, y no aceptamos que los clientes especifiquen por la fuerza al mensajero. Nuestra tienda considerará la rentabilidad y la velocidad para seleccionar la entrega exprés adecuada. Si la cantidad es grande y necesita ser enviada, por favor contacte con el servicio de atención al cliente para eliminar el flete. El flete logístico se paga en el momento de la entrega. El comprador debe ir a la logística local para recoger la mercancía. El precio del flete logístico cobrado es el mismo que el pagado en efectivo. Se recomienda pagar en el momento de la entrega. El flete específico debe ser pagado por el comprador. permitir. Las tarifas de flete logístico cotizadas por nuestro personal de atención al cliente son estimadas en base a la experiencia y son solo para referencia. Los cargos de flete están sujetos a los cargos logísticos reales. La mercancía con un valor superior a 500 yuanes puede enviarse a través de logística. Cuanto mayor sea el volumen del envío, más rentable será el flete logístico. Los compradores que nunca hayan enviado por logística pueden consultar al servicio de atención al cliente para asuntos específicos. El envío por logística generalmente necesita ser recogido por uno mismo, y el flete es pagadero.