1. Acerca del transporte de mercancías
El envío exprés generado automáticamente no es necesariamente correcto. Si considera que el envío es demasiado elevado, haga clic en "Confirmar pedido". Realizar un pedido no constituye un pago, simplemente permite que nuestro personal lo vea y modifique. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente o nos pondremos en contacto con usted. Contáctenos para hablar sobre los costos de envío.
2. Acerca de los pedidos
Todos los productos se pueden comprar según la cantidad mínima indicada anteriormente, ¡sin límite de cantidad! ¡Se admiten lotes mixtos! ¡Se admiten transacciones con Alipay! Los gastos de envío suelen mostrarse automáticamente gracias a las plantillas del sistema, y los gastos de envío reales se determinan principalmente consultando con el servicio de atención al cliente.
3. Acerca del inventario
Todos nuestros productos se venden directamente de fábrica y contamos con un amplio inventario. La página muestra que todos los productos que se pueden fotografiar están disponibles; no dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y al gran volumen de ventas diarias, es posible que algunos productos no se retiren de los estantes a tiempo, lo que puede resultar en situaciones de agotamiento de existencias. Le contactaremos por teléfono o mensaje de texto lo antes posible para gestionar el asunto.
4. Acerca del pago
Se recomienda usar Alipay. El pago es seguro tanto para usted como para mí, y también resulta práctico para futuras compras. Si le resulta muy difícil usar Alipay o no dispone de él, también aceptamos transferencias bancarias. Por favor, haga su pedido antes de realizar el pago y anote que necesita la transferencia bancaria para que podamos enviarle los productos lo antes posible tras recibirlo. Tras el pago, contáctenos a través de Wangwang o por teléfono con su número de cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la que procede la remesa y el importe. Organizaremos la entrega tras comprobar que el pago es correcto.
5. Acerca de la logística
Los envíos de pequeñas cantidades de nuestra tienda se realizan por defecto con Yunda Express. Si se trata de grandes cantidades, se recomienda enviarlas mediante consignación logística, con portes debidos y recogida en persona.
6. Acerca de la entrega
En cuanto al estilo y el color, por defecto, se enviarán estilos mixtos al distribuir los productos. Si tiene alguna necesidad especial, puede dejar una nota sobre el estilo o el color (hay una columna para notas al tomarse fotos, donde puede anotar el número y el estilo del artículo). Haremos todo lo posible. Le ayudaré a encontrar los artículos que necesite, pero inevitablemente habrá escasez, así que espero su paciencia. Haremos todo lo posible por encontrar lo que nos pidió. Si falta algún color o falta dinero, lo enviaremos al azar. ¡Disculpe!
Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago dentro de las 24-48 horas posteriores a su pago. El tiempo de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería y logística. Por lo general, dentro de dos provincias, la entrega puede llegar en 3 días, y a otras áreas, en 2 a 5 días. Si no ha recibido la mercancía en el plazo indicado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Le ayudaremos con sus consultas y con los envíos urgentes, pero la demora en la llegada de la mercancía causada por la empresa de mensajería o logística debido al clima o a la temporada alta de ventas no se utilizará como base para reseñas negativas. Por favor, comprenda y muchas gracias.
8. Sobre la diferencia de colorTodas las fotos de nuestra tienda se toman en especie. Sin embargo, debido a las condiciones climáticas, la exposición de la cámara, el balance de blancos y el brillo de la pantalla de su computadora durante la toma, puede haber algunas diferencias de color, especialmente debido a nuestra limitada experiencia fotográfica. La imagen no es muy bonita, pero puede reflejar con precisión la apariencia original del producto y no lo embellece.
9. Acerca del servicio posventa
Si falta algún producto o hay algún problema de calidad después de recibirlo, contáctenos a tiempo. Si hay algún problema de calidad, tome fotos para que podamos confirmarlo después de recibirlo. Puede contactarnos y enviarnos fotos a través de Wangwang y le daremos una solución satisfactoria. Si no está satisfecho con los productos o no le gustan, puede devolverlos o cambiarlos, siempre que no los haya usado.