Nuestra fábrica admite el servicio de envío directo y el servicio de combinación de gafas para miopía.
Instrucciones de envío de una pieza:
1. El producto no tiene logotipo. Si necesita un logotipo personalizado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
2. Todas las gafas vinculadas estánNo incluye estuche para gafasSi necesita una caja, comuníquese con el servicio de atención al cliente para cambiar el precio o haga clic en el enlace a continuación. https://xgglasses.1688.com/page/offerlist_34802817.htm? spm=a2615.7691456.autotrace-categoryNavNew.35.14db52c5zwM3bj
3. Nuestra tienda utiliza por defecto Zhongtong y Yunda para la entrega. Si paga más del monto anterior, la entrega de los lentes básicamente vendrá con una lista de envío. Si desea enviar los lentes en nombre de otros, tenga en cuenta que se envían en nombre de otros.Por favor no pongas una listaEs conveniente para nosotros enviar la mercancía para evitar malentendidos innecesarios.
4. Si hay algún problema de calidad con el producto, por favorDentro de 48 horasContacte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una solución.
5. Devolución o cambio de productosNo puede afectar las ventas secundarias,yNo puede exceder los 15 días posteriores a la recepción logística.De lo contrario no se admiten devoluciones ni cambios.
6. Por favor, contáctenos con anticipación para devolver productos. Todos los productos serán rechazados.Pagar contra entrega(Para más detalles, contacte con atención al cliente)
Consejos para la miopía:
1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente antes de distribuir miopía.RecientementeLos recibos o datos formales de optometría, así como el tiempo hasta que le adapten un par de gafas para la miopía, el servicio de atención al cliente le recomendará productos en función de la situación real.(Las sugerencias proporcionadas por el servicio de atención al cliente son solo de referencia, puede realizar un pedido según la situación real)
2. Todos los enlaces de productosNo incluye lentesComuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener detalles sobre los precios.
3. La prescripción para la miopía es un producto personalizado y requiere2-3 díasse puede enviar
4. Las gafas para miopía son productos personalizados.No se aceptan devoluciones ni cambios
Preguntas frecuentes
Acerca de la consulta
Para resolver tu problema más rápido y mejorar tu experiencia de compra,
Precio Descripción
Los precios de todos los productos de nuestra tienda no incluyen impuestos (si necesita factura, deje un mensaje).
Acerca de la facturación
Dado que los precios de todos los productos de nuestra tienda no incluyen impuestos, la emisión de facturas con IVA o facturas ordinarias conlleva un 13% adicional sobre el importe de la transacción. Si necesita emitir una factura, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para modificar el precio antes de realizar el pago. Si el pedido ya se ha generado y aún necesita facturarse, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para compensar el impuesto. Nuestra empresa emitirá la factura una vez recibido el impuesto.
La factura se enviará por correo una vez confirmada la recepción. La dirección de recepción predeterminada es la dirección de envío. Si cambia de dirección, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con antelación. Nuestra empresa no se responsabiliza de ningún problema causado por problemas con la dirección postal.
Los cambios y reemisiones de facturas requieren la recepción de la factura original antes de que puedan aceptarse, de lo contrario no se aceptarán.
El plazo de facturación general es de 10 días. Si necesita un plazo más rápido, contáctenos con antelación.
Acerca de la personalización
Nuestra tienda ofrece personalización, personalización de muestras, diseño e impresión de logotipos. Los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar.Nota: Los logotipos personalizados tienen un costo de versión y mano de obra aparte. Las gafas nuevas personalizadas tienen un costo de molde, que se reembolsará al solicitar una cantidad determinada (para más información, consulte con atención al cliente).）.
Acerca del embalaje
Todas las gafas de nuestra tienda se venden por pares individuales en bolsas OPP, sin impuestos, y no incluyen estuche ni otros accesorios. (Hay muchos estuches para gafas en la tienda para que elijas). Si quieres, puedes tomar fotos en el siguiente enlace.https://xgglasses.1688.com/page/offerlist_34802817.htm?spm=a2615.7691456.autotrace-categoríaNavNew.34.14db52c5mdKxpV) Si tiene un método de embalaje específico y entrega exprés designada, consulte con el servicio de atención al cliente y haga un pedido después de "Mensaje del vendedor".
Acerca de la entrega
Generalmente, los pedidos realizados antes de las 5:30 se envían el mismo día, ya que contamos con fábrica propia y algunos estilos y colores populares se reponen en un plazo de 3 a 5 días si están agotados. Por favor, tenga paciencia. Si la situación de agotamiento de existencias supera los 5 días, nos pondremos en contacto con usted a tiempo para ofrecerle soluciones (cambio de color, reembolso). Por favor, consulte su cuenta de Wangwang a tiempo.
Acerca de las devoluciones
Al recibir la mercancía, el comprador debe revisarla cuidadosamente en un plazo de 10 días. Si presenta algún problema de calidad, como monturas rotas, descascarilladas o arañazos importantes en las lentes, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Si el plazo supera los 10 días, no se aceptarán devoluciones ni cambios.
Intercambio de recursos
Se agregan nuevas actualizaciones cada semana/de manera irregular, y se proporcionan imágenes en chino e inglés de forma gratuita (comuníquese con el servicio de atención al cliente si necesita imágenes).
