【Consejos útiles】
Faltante (cantidad insuficiente al recibir la mercancía y no hay indicios de que no se haya enviado): 1. Para mercancías de menos de 300 yuanes, verifique la cantidad personalmente con el personal de la empresa de transporte al recibir la mercancía. Si falta algo, solicite al personal de la empresa de transporte que lo confirme y contactaremos a la empresa de transporte para que pague la compensación y reponga las piezas faltantes.
2Para productos superiores a 300 yuanes, infórmenos la cantidad faltante dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Cooperaremos con usted para verificar la cantidad y haremos todo lo posible por ayudarle a resolver el problema. Si no cuenta o no nos informa la cantidad faltante dentro de las 24 horas, se considerará que la cantidad es correcta.
Además, debido al gran volumen de envíos diarios, cada artículo puede enviarse en cualquier momento. Si el envío es insuficiente debido a falta de inventario, le reembolsaremos el importe o lo enviaremos junto con el siguiente pedido, pero no se realizarán reemisiones por separado.
PaqueteDaños: Nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a los clientes a resolver este problema. Por favor, asegúrese de verificar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si la cantidad o el aspecto son incorrectos, o si está dañada, solicite al mensajero una firma para confirmarlo.
Problema 1. El personal de mensajería se negó a abrir e inspeccionar juntos.
Solución: Tome el pedido de mensajería luego de firmarlo y devuélvaselo al mensajero luego de revisarlo.
Problema 2. El personal de mensajería se negó a firmar para confirmar la cantidad faltante.
Solución: Simplemente escribe su número de teléfono y nombre.
calidad del producto:Todos los productos se inspeccionarán repetidamente durante la producción, después de la producción y antes del envío. Solo se enviarán si cumplen con los requisitos. Sin embargo, la venta al por mayor no es lo mismo que la venta al por menor. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestra empresa lo antes posible.
Respecto a devoluciones y cambios:Condiciones de devolución--El problema de calidad del producto en sí hace que el producto en sí carezca de las funciones que debería tener o no cumpla con los estándares normales.Si el producto no usado no afecta las ventas secundarias, puede solicitar un cambio por uno de igual valor. La transferencia o devolución debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción y firma del pedido, y el envío debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. El plazo se basa en el tiempo de escaneo del documento de logística de envío/documento de entrega exprés del comprador. Si este vence, la empresa no se hará cargo de las devoluciones ni los cambios.Por otras razones como malas ventas, no tan bueno como se esperaba... y otras razones que no sean problemas de calidad del producto en sí, no proporcionaremos devoluciones ni cambios.
Imágenes y objetos reales:Las imágenes del producto pueden reflejar con mayor fidelidad el producto real, pero factores como la iluminación y el nivel de iluminación pueden causar ligeras diferencias entre las imágenes y el producto real. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el método de empaque y el embalaje exterior del producto. Consulte la situación real.
otro:Nuestro mensajero cooperativo es ZTO Express, por favor háganos saber si no está disponible.
El envío se realiza a través de una empresa de logística/exprés externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte depende de diversos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo y las condiciones del tráfico. El tiempo de transporte estimado por usted y nosotros es solo una referencia.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestra empresa a tiempo, ¡le daremos una respuesta satisfactoria!
sobre nosotros:
Nombre de la empresa: Yiwu Ruiao Daily Necessities
