Cosas que debes saber antes de recibir el pedido

Debido a motivos como la fotografía o la pantalla, puede haber diferencias de color entre las fotos y el producto real. Antes de realizar un pedido, puede solicitarnos tarjetas de color y muestras de calidad gratuitas. Realizaremos el pedido tras confirmar la calidad.

Inspección de recibos

Al recibir la mercancía, comprobaremos el número de metros (se permite un margen de error del 2%), la superficie de la tela, la solidez del color y otros aspectos (cortaremos un patrón de papel A4 en el cabezal de la tela para realizar pruebas). Una vez cortada la tela, no se aceptarán devoluciones ni cambios. ¡Atención, compradores!

Agotado

Debido a la gran variedad y colores de nuestras telas, los colores populares cambian cada año y temporada, y nuestros productos entran y salen con relativa rapidez. (Contamos con tiendas físicas, ventas en línea y otros canales de venta. Si algunos productos no están disponibles en línea, no significa que se vendan en tiendas físicas. No son muy populares). Antes de tomar la foto, consulte con atención al cliente para confirmar si está disponible. Si está agotado y necesita personalizarse, deberá completar el proceso de pedido, que suele tardar entre 5 y 15 días (dependiendo de la temporada alta y baja). ¡Por favor, comprenda!

Acerca de la entrega y el transporte

Todos los presupuestos de nuestra empresa no incluyen el flete. Las telas para paneles se envían por mensajería urgente, mientras que los artículos grandes se envían por logística. El coste corre a cargo del comprador (dado que la mayoría de las empresas de mensajería urgente son más caras que el envío a domicilio, también podemos solicitar a nuestra empresa que nos indique el peso específico de la tela. Tras calcular el coste con la empresa de mensajería, se notificará al comprador. El comprador pagará a través de WeChat y Alipay, y nuestra empresa se hará cargo del coste). Si la mercancía se devuelve o cambia por problemas de calidad, es nuestra responsabilidad y nos haremos cargo de los gastos de devolución y cambio.