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A continuación, se presentan las preguntas más frecuentes de los clientes. Si tiene alguna duda, consúltenos en línea o llámenos.
1. Pregunta: Quiero pedir productos de su fábrica, ¿cuál es la cantidad mínima para cada cantidad? ¿A qué precio se puede descontar el precio?
Respuesta: ¡Hola! La cantidad mínima de pedido depende del producto, la cantidad mínima de pedido es 100. La cantidad mínima de pedido de 3000 es más favorable.
2. Pregunta: ¿Cuál es el proceso de compra en este sitio web?
Respuesta: Primero, puede contactar a nuestro personal cuando realice un pedido en nuestro sitio web.
En segundo lugar, puede discutir información detallada con nuestro personal, como especificaciones, procesos, cantidad, etc. Haremos muestras de acuerdo con los dibujos de diseño y luego realizaremos un pedido y firmaremos un contrato.
En tercer lugar, transfiera el dinero a nuestra cuenta designada a través del banco o Alipay.
En cuarto lugar, una vez realizado el pago, notifíquenoslo por teléfono, mensaje de texto o servicio de atención al cliente en línea para su verificación.
En quinto lugar, verificaremos el pago y luego enviaremos la mercancía.
3. P: ¿Puedo pagar en efectivo contra entrega?
R: Nuestra fábrica aplica el principio de "pago contra entrega" para todos los productos, lo que significa que comenzaremos a entregar la mercancía solo cuando el cliente realice el pago a la cuenta designada. Si le preocupa no recibir la mercancía después de realizar el pago, puede pagar con Alipay para garantizar la seguridad de su pago.
4. Pregunta: Me preocupa no recibir la mercancía después de pagar, o que la mercancía que reciba tenga problemas de calidad. ¿Qué debo hacer?
R: En primer lugar, nuestra fábrica cuenta con personal especializado en inspección de calidad. Si no se detectan problemas de calidad, se sancionarán de acuerdo con las normas de la fábrica. Si surgen problemas de calidad, los abordaremos con seriedad.
Segundo, si recibimos el dinero pero no enviamos los productos, puede tomar medidas para asegurar nuestra integridad en el sitio web. También puede presentar una queja al gerente. Línea directa de quejas: - Gerente Chen
En tercer lugar, aceptamos pagos con Alipay, que equivale al pago contra reembolso. ¿Qué más te preocupa?
5. P: ¿Sus productos son los mismos que los de su sitio web? ¿Hay demasiadas diferencias?
Respuesta: Todos disparamos basándonos en objetos reales, por lo que en general no hay diferencias.
6. P: ¿Quién debe asumir los costos de transporte de la mercancía? ¿Qué se debe hacer si la mercancía se daña durante el transporte?
Respuesta: Los presupuestos no incluyen los gastos de envío. Los clientes deben añadirlos al realizar el pedido. Elija una ciudad a la que se pueda llegar directamente por carretera o SF Express puede pagar el flete contra entrega. Solo deberá abonar el precio y el flete una vez recibida la mercancía. Para el transporte con otras empresas de mensajería y oficinas de correos, el flete debe abonarse primero y remitirse junto con el pago (la tarifa de transporte se determinará aproximadamente en función del peso de la mercancía y el medio de transporte, pero prevalecerá el importe real y se reembolsará cualquier excedente).
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