1. Acerca del embalaje

Este precio es por las gafas sin funda y no incluye el estuche. Si necesita el estuche, tome otra foto.

2. Sobre la diferencia de color y el problema del tamaño.

Todos los productos de esta tienda se toman en persona y se miden manualmente. Puede haber diferencias de color debido a la luz, la resolución, la tecnología, etc. El tamaño puede tener un margen de error de 1 a 3 mm, lo cual es normal. Por favor, comprenda.

3. Nuestra tienda cuenta con una cantidad suficiente de productos, así que puede comprar con tranquilidad. Si hay escasez de productos y no podemos reponerlos a tiempo, nos pondremos en contacto con el comprador lo antes posible.

Contactarnos y negociar una solución. También le pedimos su comprensión.

IV. Sobre devoluciones y cambios

Al recibir la mercancía, por favor, revísela cuidadosamente en un plazo de 7 días. Si encuentra algún problema de calidad, como monturas rotas, descascarilladas o arañazos importantes en las lentes, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Si transcurren más de 7 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios.

Para devoluciones y cambios no relacionados con la calidad (el producto es nuevo y no afecta a ventas secundarias), los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del comprador.

Dado que vendemos al por mayor directamente de los fabricantes, no podemos garantizar que todos los productos estén en buen estado. Si presentan defectos menores, no aceptamos devoluciones ni cambios. ¡Esperamos su comprensión!

5. Instrucciones para la firma de la mercancía.

Cuando reciba el paquete, por favor no se apresure a firmar el albarán de entrega. Asegúrese de abrirlo frente al mensajero para inspeccionar la mercancía en el acto. Si el artículo está dañado o falta cantidad, ¡por favor rechace aceptarlo! Y póngase en contacto con el vendedor en el acto (hay un número de contacto en el albarán de entrega). Una vez que firme, significa que reconoce la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, ¡y el vendedor no podrá reclamar una indemnización a la empresa de mensajería para los compradores! Por favor, perdónenos también por no poder asumir ya las pérdidas causadas por mercancía inconsistente, faltante o dañada. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡póngase en contacto con nosotros a tiempo! El vendedor y el comprador resolverán el problema juntos. Finalmente, deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda~