

















1. Descripción del suministro
Todos nuestros productos son de fabricación y venta propias. Los productos puntuales se envían generalmente el mismo día, y los productos personalizados se envían generalmente en un plazo de 1 a 3 días. Para obtener información sobre el horario específico, contacte con atención al cliente.
2. Acerca del color
Todas las imágenes se toman individualmente y muestran detalles desde diferentes ángulos. Debido a las diferencias de luz y monitor, puede haber una ligera diferencia de color en las imágenes del producto. Si te preocupa la diferencia de color, elige con cuidado para evitar disputas.
3. Acerca del servicio al cliente
Nuestro horario de atención es de 8:30 a 23:59 todos los días. Si no está conectado, deje un mensaje y le responderemos lo antes posible.
4. Acerca del servicio posventa
Al firmar la recepción de la mercancía, asegúrese de que la cantidad de artículos indicada en la guía de envío coincida con la cantidad de artículos recibidos. Si la cantidad de artículos no coincide con la cantidad recibida, es posible que la mercancía se haya distribuido a otros vehículos durante el proceso logístico, generalmente al día siguiente. Se entregará. Si tiene alguna pregunta, ¡contáctenos!
5. Acerca de las devoluciones
Si el comprador se ve obligado a devolver el producto por problemas personales, se podrá realizar un reembolso en un plazo máximo de 7 días sin que ello afecte a las ventas posteriores. Sin embargo, el comprador deberá asumir los gastos de envío y devolución del producto a fábrica, así como los gastos de embalaje (gastos derivados de la sobreplastificación y la colocación de una etiqueta de mensajería en el embalaje exterior, que no podrá reutilizarse).
6. Sobre la recepción de mercancías
Asegúrese de desempaquetar e inspeccionar la mercancía frente al mensajero. Si presenta algún daño, puede negarse a firmar y contactar con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo. Devuelva la mercancía en su embalaje original (cartón, espuma y caja de madera). Espero que lo tenga en cuenta. ¡Gracias!