【Lo que los compradores necesitan saber】
Consejos para pedidos: Nuestros precios no incluyen impuestos. Podemos emitir facturas con IVA. Los impuestos deben añadirse a la factura, que correrán a cargo del cliente. Si necesita facturas, póngase en contacto con atención al cliente.
Aviso legal: Esta tienda se dedica principalmente al comercio mayorista transfronterizo. Por favor, verifique si el producto es de exportación. Si el comprador lo vende de vuelta a China, deberá completar los trámites legales correspondientes; de lo contrario, las consecuencias serán bajo su propio riesgo.
【Aviso para compradores】 ◆1. Lea atentamente las instrucciones de compra antes de comprar, incluyendo la categoría y el propósito del producto. Una vez que tome la foto, significa que la acepta. Si tiene alguna pregunta, consulte al propietario de la tienda a tiempo. Después de confirmar que comprende el producto y no tiene objeciones, es más apropiado pagar para evitar malentendidos innecesarios. ◆2. Debido a que la fotografía se ve afectada por muchos factores, la resolución y el brillo de la pantalla son diferentes, habrá una cierta diferencia de color. Los compradores que no puedan aceptar ninguna diferencia de color deben considerarlo detenidamente. ◆3. Después de recibir todos los productos, compruebe si el sello está abierto y confirme que los productos son correctos antes de firmar. Alibaba tiene regulaciones pertinentes. Después de firmar, la responsabilidad del vendedor se completa. Si hay algún problema durante el transporte, rechace firmar y comuníquese con el propietario de la tienda a tiempo. Negociaremos con la empresa de mensajería para obtener una compensación. ◆4. Tras recibir el producto, si detecta algún error en el envío, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente y no haga nada que pueda afectar a la reventa. Si se trata de un error de envío, puede negociar una devolución o un reembolso. Nuestra tienda se hace cargo de los gastos de envío de ida y vuelta del envío erróneo. ◆5. El problema de la rapidez del envío exprés siempre nos ha preocupado. Si necesita el producto con urgencia o no tiene paciencia para esperarlo, tenga cuidado al realizar el pedido. En ocasiones, el clima puede afectar la rapidez del envío exprés. ◆6. Instrucciones para la firma del envío exprés. Al recibir el artículo, asegúrese de abrirlo delante del mensajero y revisarlo antes de firmar. (Si algunos mensajeros no le permiten ver la mercancía primero, puede firmar primero y luego revisarla delante del mensajero). Si la cantidad es incorrecta o está dañada, ¡no firme! Si le pide a otra persona que firme por usted, también debe avisar con suficiente antelación. Una vez que firme, significa que lo ha aprobado. Si encuentra algún problema y solicita a la empresa de mensajería una compensación, no la aceptarán. Para proteger los intereses tanto del comprador como del vendedor, le rogamos que coopere.
