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Acerca del tamaño y la diferencia de color.

Las tallas del producto se miden manualmente. Por favor, compare las tallas cuidadosamente al comprar. Dado que los métodos y herramientas de medición varían según la persona, es normal que haya algún error, que puede ser de aproximadamente 1 cm. Puede consultarlo antes de comprar. Si tiene alguna pregunta, puede consultar con el personal de atención al cliente. Es inevitable que haya ligeras diferencias de color debido a los diferentes monitores. Si le importa, tenga cuidado al comprar.

Acerca de la entrega
1. Envío exprés: Todos los productos de esta tienda se envían por YTO Express por defecto. Si necesita otro envío exprés por cualquier otro motivo, póngase en contacto con atención al cliente para compensar la diferencia de precio o indíquelo. En caso contrario, la tienda no se hará cargo de los gastos de envío ni de devolución.

2. Plazo de entrega: Para los pedidos pagados antes de las 16:00 todos los días, intentaremos enviar la mercancía el mismo día. Para los pedidos pagados después de las 16:00, se enviarán en la tarde del día siguiente. Cerramos los domingos y todos los pedidos se enviarán el lunes.

Instrucciones de devolución y cambio
1. Si necesita devolver o cambiar el producto por alguna circunstancia inapropiada, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y asegúrese de que el producto sea nuevo e intacto para no afectar nuestras ventas secundarias. El producto solo se puede devolver o cambiar si no se ha usado, no ha sufrido daños por factores humanos y cuenta con el embalaje y las etiquetas completos.

2. Si encuentra algún problema de calidad, tome una foto y contáctenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción. El servicio posventa le ofrecerá una solución razonable según su situación. No se aceptarán productos después de su fecha de vencimiento. (Excepto productos con garantía). El vendedor se hará cargo de la devolución y el cambio por problemas de calidad (la tienda cuenta con un seguro de envío. Tras la devolución, la compañía aseguradora reembolsará el importe del envío según las circunstancias del pedido).

3. Para devoluciones y cambios, no aceptamos envíos por correo ni contra reembolso. El pago contra reembolso será rechazado y devuelto. Por favor, elija la opción de envío exprés.