Los precios unitarios de todos los productos de esta tienda no incluyen impuestos. Si necesita una factura, póngase en contacto con atención al cliente. ¡Gracias por su cooperación!
1. Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo se calcula el coste de envío?
Respuesta: Todos los productos se pueden comprar según el tamaño mínimo de lote indicado anteriormente. No hay límite de cantidad. Se admiten lotes mixtos y transacciones con Alipay. Hemos indicado el peso de cada producto. El sistema calculará automáticamente el costo de envío al tomar la foto. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con atención al cliente a tiempo.
2. ¿Están disponibles los productos en los estantes? ¿Qué pasa si están agotados?
Respuesta: Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se muestran en la página y que se pueden fotografiar están disponibles. No dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y al gran volumen de ventas diario, algunos productos no se retiran de los estantes a tiempo, lo que resulta en situaciones de agotamiento de existencias. Le contactaremos por teléfono o mensaje de texto para gestionar el problema.
3. ¿Puedo elegir el estilo y color del producto?
R: Al colocar el producto en el estante, se indica si se puede seleccionar el estilo y el color. Consulte la página de inicio para obtener más información. Si tiene alguna necesidad especial, indíquela en los comentarios. Haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades, pero si no hay suficientes estilos o colores, solo podemos enviarle al azar. ¡Por favor, comprenda!
4. No tengo Alipay. ¿Puedo hacer una transferencia bancaria?
Respuesta: Recomendamos usar Alipay. El pago es seguro y cómodo para futuras compras. Aceptar transferencias bancarias puede resultar un poco incómodo. Por favor, tome una foto del producto e indique que desea realizar la transferencia bancaria antes de realizar el pago para que podamos informarle sobre el envío lo antes posible tras recibir el pago. Tras el envío, contáctenos a través de Wangwang o por teléfono móvil con su número de cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la remesa y el importe. Gestionaremos la entrega tras verificar el pago y la exactitud de los productos.
5. Por favor, no des reseñas negativas o negativas a voluntad.
Respuesta: Si tiene algún problema con el servicio o la calidad del producto, contacte con nuestro servicio posventa Wangwang y le ayudaremos a resolverlo de forma proactiva y objetiva, sin eludir ninguna responsabilidad. Dar reseñas negativas constantemente no beneficia ni a los compradores ni a los vendedores. Esperamos fidelizar a todos los amigos que disfrutan de este producto, resolver sus problemas y mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos que todos nuestros clientes tengan una experiencia de compra en línea agradable!
