Xiaoxinqing Toys Wholesale es un proveedor de oro en Alibaba y un gran vendedor en línea en la industria del juguete. Por lo tanto, somos su socio comercial confiable. La venta al por mayor es completamente diferente a la venta al por menor de Taobao. Por lo tanto, para que su proceso de transacción sea más fluido y ágil, reducir el riesgo a un nivel inferior y proteger los derechos e intereses tanto de compradores como de vendedores, lea atentamente las siguientes reglas antes de comprar nuestros productos. Esto puede llevarle unos minutos, pero puede evitar eficazmente problemas innecesarios tanto para usted como para mí. Las reglas específicas son las siguientes:

Instrucciones para lotes mixtos

Todos nuestros productos se pueden comprar en lotes mixtos, lo que significa que se pueden comprar varios productos juntos. Si un mismo producto tiene varios colores o estampados, se enviarán aleatoriamente, independientemente del color o estampado durante el envío.

Acerca de la cantidad mínima de pedido

Cada producto debe cumplir con la cantidad mínima de pedido estipulada en el sitio web y el importe total debe ser de al menos 100 yuanes. El precio se incrementará un 40 % dentro de los 100 yuanes, y se reembolsará el 10 % si hay buenas reseñas. Si toma una foto sin permiso y no contacta con atención al cliente para cambiar el precio, ¡no la enviaremos!

color/tamaño/peso

Todos nuestros productos se toman en especie, y definitivamente habrá diferencias de color entre las fotos y los productos reales. Este es un problema que nadie puede evitar. Las dimensiones de todos nuestros productos se miden manualmente, y la mayoría de los productos tienen formas irregulares, por lo que es probable que haya errores en la medición. El peso de todos nuestros productos incluye el peso de la parte del embalaje. También se miden manualmente, por lo que es probable que haya errores. Además, los lotes de productos producidos por los fabricantes son diferentes, y el peso de los productos también debe ser diferente. Por lo tanto, si está muy preocupado por el color, el tamaño y el peso del producto y necesita que lo describamos con precisión, no lo compre. Sin embargo, si solicita una devolución, un cambio o un reembolso de los gastos de envío porque el color, el tamaño y el peso no cumplen con los requisitos después de la compra, tenemos el derecho a rechazarlo.

Acerca de la tasa de aprobación

Ofrecemos juguetes económicos, no artesanías ni productos valiosos. Si busca la perfección, no compre nuestros productos. Trabajamos al por mayor, no al por menor. Solo garantizamos un 98% de éxito y el 2% de los problemas de calidad están exentos de responsabilidad.

Instrucciones de devolución

Si el producto no presenta ningún problema de calidad, generalmente no aceptamos devoluciones ni cambios. Sin embargo, por el bien del cliente, tras una negociación amistosa entre el cliente y nuestro servicio de atención al cliente, y de mutuo acuerdo, en el caso de devoluciones con problemas de calidad, devolveremos los productos sin problemas de calidad tras el recuento de los recibidos. Los productos que no afecten las ventas secundarias recibirán un reembolso del 30 % sobre el precio original. Si no acepta esta condición, le rogamos que no compre nuestros productos.

Acerca de los pedidos urgentes

Nuestra empresa no aceptará pedidos urgentes bajo ninguna circunstancia, y no podemos aceptar pedidos que requieran llegar en la fecha especificada, porque la empresa de logística y la empresa de mensajería son empresas de terceros y no tenemos control sobre su velocidad de entrega.

Expreso y flete

El flete calculado automáticamente por el sistema es el flete exprés. Nuestra empresa designará la empresa exprés para la entrega exprés. No aceptamos clientes que especifiquen forzosamente la empresa exprés. Por lo tanto, asegúrese de confirmar con nuestro personal de atención al cliente antes de realizar el pedido si el envío exprés especificado por nosotros puede entregarse en su área. De lo contrario, el cliente será responsable de los costos de transferencia resultantes. Si el cliente no presenta ninguna objeción a nuestra área de entrega exprés, asumiremos que el cliente pertenece al área de entrega exprés (la entrega exprés en las provincias continentales generalmente solo llega a nivel de condado; los detalles están sujetos al sitio web oficial de la empresa exprés). De hecho, si el área donde se encuentra el cliente se encuentra en la Zona de Super Entrega, los clientes deben recoger sus artículos en los puntos de entrega exprés designados. Si no desea recogerlo en su puerta, la empresa de mensajería deberá organizar una grúa, y el costo del remolque incurrido deberá ser asumido por el cliente. Si el cliente se niega a recogerlo y no está dispuesto a dejar que la empresa de mensajería organice la entrega del remolque, todos los gastos de mensajería incurridos para la entrega y devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.

Lea atentamente las normas anteriores. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Sin embargo, si paga la compra de nuestros productos, significa que acepta las normas anteriores. Si surge una disputa comercial posteriormente, lo anterior se utilizará como certificado para resolverla.