Notas de compra

1. Acerca del embalaje del producto

Los cambios de actualización se refieren a los lotes de productos. Tras recibir la notificación del fabricante, nuestra tienda actualizará inmediatamente la descripción del producto y otra información relacionada, y reemplazará el último lote de productos a tiempo. Disculpe las molestias. Gracias.

2. Definición de problemas de calidad del producto

Los problemas del producto se refieren a un fallo de funcionamiento o a un uso normal del producto. Si presenta un problema de calidad o no se ajusta a la descripción, devuélvalo al fabricante o a la dirección indicada para su reemplazo. Esta tienda ofrece servicios de devolución y cambio, y se hace cargo de los gastos de envío de ida y vuelta.
3. Acerca de la entrega
El método de envío predeterminado es Yunda Express. Los pedidos realizados y pagados antes de las 17:00 del mismo día se pueden enviar en 24 horas. En caso de circunstancias especiales, el personal de atención al cliente se lo notificará a través de Wangwang o por teléfono.

4. Instrucciones para la firma e inspección de las mercancías

Independientemente del método de envío, inspeccione la mercancía en el momento de recibirla. Si encuentra algún problema durante el transporte, no la acepte y contáctenos a tiempo. Si la cantidad, el color o las especificaciones de la mercancía no coinciden con las que pidió, tome una foto y contáctenos.
5. Posventa y garantía
Todos los productos tienen un plazo de devolución y cambio de siete días (se ha contratado un seguro de envío; asegúrese de que los productos sean nuevos y no afecten a las ventas secundarias). Puede solicitar la devolución y el cambio en un plazo de 7 días y el cambio en un plazo de 15 días. Para facilitarle el proceso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para registrarse al devolver el producto. Si no lo ha hecho, no lo aceptaremos. Gracias por su cooperación.