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Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo calcular el coste de envío?

Todos los productos se pueden pedir según la cantidad mínima de pedido en Internet; se admite la compra en lotes mixtos, con una cantidad mínima de 500 yuanes o 100 piezas; se admiten tres tipos de transacciones: Alipay/WeChat y transferencia bancaria directa.

Indicamos el peso de cada producto. Tras realizar el pedido, el sistema calcula el peso automáticamente. El flete se genera automáticamente en función del peso. El flete generado corresponde al coste del envío exprés. Si necesita un servicio de logística, contacte con atención al cliente para modificar el flete y se le abonará por cobrar.

¿Están disponibles los artículos en los estantes? ¿Qué pasa si no hay existencias?

Todos nuestros productos están disponibles. Los productos que se muestran en la página también están disponibles. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos y a las grandes ofertas diarias, algunos productos están agotados por no poder retirarlos de los estantes a tiempo. Por favor, comprenda. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang para solucionar el problema.

No tengo Alipay, ¿hay otra forma de completar la transacción?

Le recomendamos usar Alipay, ya que es seguro y cómodo para futuras compras. Si le resulta realmente incómodo, puede aceptar transferencia bancaria. Por favor, contacte con atención al cliente antes de realizar el pago para que podamos enviarle los productos que desea lo antes posible. Tras el pago, contáctenos a través de Wangwang o por teléfono móvil con su cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la remesa y el importe. Gestionaremos la entrega tras comprobar el pago y verificar la mercancía.

Recordatorio especial: ¡Asegúrese de verificar su número de tarjeta bancaria y de cuenta! Para más información, contacte con atención al cliente.

¿Qué debo hacer si el producto que recibo tiene problemas de calidad o está agotado?

Si el producto está agotado o presenta problemas de calidad después de recibirlo, comuníquese con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si presenta algún problema de calidad, tómenos fotos a tiempo después de recibirlo para confirmarlo. Puede contactarnos para enviarnos fotos y se las enviaremos. Una solución satisfactoria. Si el producto está agotado y ya figura como agotado en la lista, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso.

Al realizar un pedido se considerará que acepta los siguientes términos.

(I) Se permite la mezcla de lotes para pedidos de 500 RMB o más o 100 piezas. Para un solo producto, se seguirá la cantidad mínima de pedido en línea.

(ii) Puede haber envíos faltantes durante lotes mixtos. Si recibe la mercancía y encuentra que la mercancía es menor a la cantidad solicitada, por favor contáctenos a tiempo. El período de validez es dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía. No lo procesaremos después de la fecha límite. Después de la confirmación, repondremos la mercancía no enviada lo antes posible.

(III) Si el producto no presenta problemas de calidad, no se podrá devolver una vez recibido. En caso de problemas de calidad, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución. Si necesita cambiar el producto, deberá asumir los gastos de envío.

(IV) Si está agotado requiere notificación, por favor indique "Notificarme si está agotado" en el mensaje del pedido!

(5) En cuanto a la entrega exprés, se utilizará la empresa de mensajería exprés predeterminada de nuestra tienda para todos los pedidos sin anotaciones. Si especifica una empresa de mensajería exprés en particular, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para pagar la diferencia de precio.

Las dimensiones son como se muestran a continuación: