1. Acerca de realizar un pedido
Todos los productos se piden en lotes de 2 piezas, y algunos productos se piden en lotes de 3 piezas. Si tiene requisitos especiales, ¡póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que tomen nota por usted!

2. Acerca de los descuentos
1. Envío gratis para pedidos superiores a 120 yuanes
2. Actividades: Para ofrecer a los compradores más productos de alta calidad a precios más bajos, añadiremos nuevos productos cada semana y lanzaremos diversas actividades promocionales periódicamente. ¡Esperen con ansias!

3. Acerca del producto
Nuestra fábrica se especializa en venta al por mayor de joyería, producción en masa y procesamiento básicamente manual. Puede haber ligeras diferencias entre diferentes lotes de productos, y no se pueden evitar defectos menores (que no afectan las ventas). Todos deben entender que obtienes lo que pagas. No confíes en tu propia imaginación. La imaginación de todos es infinita. No podemos satisfacer esto, ¡por favor, perdónanos! Para los clientes que son muy exigentes con la calidad, ¡por favor, vayan al mostrador a comprar!

4. Acerca del color
1. La mayoría de los productos de nuestra tienda son originales, con algunas fotos en línea. Los colores han sido revisados profesionalmente y son lo más parecidos posible a los azulejos reales. Las diferencias de color son inevitables debido a factores como la iluminación, el contraste del monitor y la temperatura del color. Las imágenes son solo de referencia. Para más detalles, consulte el producto real. Tenga cuidado al tomar las fotos.
2. En cuanto a los estilos y colores, el valor predeterminado es el que se indica en el pedido. No se aceptan comentarios sobre estilos ni colores (excepto las instrucciones especiales en la página del producto). Haremos todo lo posible para adaptar los productos a sus necesidades, pero es inevitable que haya escasez, y esperamos que todos lo toleren. Si hay una escasez temporal (también puede hacer un pedido teniendo en cuenta que el color de la escasez es aleatorio), le notificaremos por Wangwang o por teléfono. ¡Disculpe!

5. Acerca de la entrega
Debido al gran volumen de envíos diarios, gestionaremos los envíos según el orden de pago en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del pago. El tiempo de transporte variará según la distancia, las condiciones meteorológicas y los procedimientos operativos de las distintas empresas de mensajería. Por lo general, los envíos tardan entre 1 y 3 días en llegar a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, entre 3 y 5 días a otras zonas y entre 5 y 7 días en zonas remotas. Si no ha recibido el producto en el plazo establecido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente posventa. (Si se producen retrasos o pérdidas de artículos debido a la temporada alta de ventas online, un aumento repentino de los envíos, una interrupción del almacén por parte de la empresa de mensajería, etc., le rogamos que lo comprenda y lo gestionaremos adecuadamente).

6. Acerca del servicio posventa
1. Firme la recepción: Por favor, asegúrese de firmar la recepción de la mercancía en persona. Este es su derecho y la clave de nuestro trabajo posventa. Gracias por su cooperación. (Si no le resulta cómodo firmar la recepción de la mercancía en persona, pídale a un amigo, familiar o portero que lo haga en su nombre).
2. Faltantes o problemas de calidad: Si recibe la mercancía y detecta alguna falta o problema de calidad, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días tras la recepción. Si detecta algún problema de calidad, tome fotografías para que podamos confirmarlo tras la recepción. Puede contactarnos. Envíenos fotografías después de la venta y le ofreceremos una solución satisfactoria.
3. Devolución y cambio: Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo o cambiarlo si no lo ha usado y no afecta las ventas secundarias. Por defecto, los productos generales admiten devolución y cambio sin motivo dentro de los tres días posteriores a la recepción, y algunos productos admiten devolución sin motivo dentro de los siete días. Servicio de devolución.
Nota: Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio:
A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan accesorios del producto o información relacionada;
B Reparaciones o modificaciones no autorizadas;
C no se utiliza ni se almacena según los métodos normales;
D. No se devolverán ni cambiarán productos con diferencias de color y aquellos que hayan excedido el plazo de servicio postventa.
El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar que esto afecte su servicio posventa.
Con respecto a lo anterior, el manejo de productos dañados y con problemas de calidad, como algunos problemas con el producto, si el cliente desea devolver el pedido completo, la tarifa de envío debe ser asumida por el comprador de acuerdo con las regulaciones de Alibaba.
Para obtener instrucciones más detalladas, consulte el anuncio en la página principal de la tienda. Si tiene alguna otra pregunta, deje un mensaje o consulte con el servicio de atención al cliente en línea.

Solución al problema de falta de stock: Generalmente, nos pondremos en contacto con el comprador para informarle del motivo de la escasez y solicitar su consentimiento para cambiar el estilo o el color, etc. Si no podemos contactar con el comprador, el principio por defecto es enviar la mayor cantidad posible según el pedido. El pago restante se reembolsará al comprador al 100%.