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Respuestas de preguntas frecuentes en línea
Pregunta: ¿Puede el precio ser más barato?
Respuesta: Todos los precios en el sitio web son precios de mayoreo. También hemos establecido tres precios según la cantidad que pida. ¿Cuál es el precio de cada cantidad?precio
Pregunta: ¿Está el artículo en stock?
Respuesta: El color o tamaño correspondiente que deseas está en el estante, y todo lo que se puede fotografiar está en stock..Si encuentra productos agotados o retirados de los estantes, le recomendamos que nos contacte para una consulta. Dado que algunas cantidades no se han actualizado a tiempo, le invitamos a traer fotos para su consulta.
Pregunta: ¿Cuándo se enviará después del pago??
Respuesta: Hoy16:30Pago por adelantado, todos los artículos en stock se enviarán el mismo día.16:30Realice un pedido más tarde y todo se procesará después del pago.48Emitido en cuestión de horas, intente emitirlo el mismo día.~
(Si hay un gran volumen de pedidos durante el evento, se ajustará el tiempo de entrega y, por lo general, se anunciará. Para más detalles, consulte con atención al cliente. Salvo circunstancias especiales, la entrega se realizará según lo previsto).
Haremos todo lo posible para garantizar la estabilidad del suministro. Como dice el refrán:"Los accidentes ocurrirán", porque después de todo, es un negocio mayorista y el volumen de mercancías enviadas cada día es muy grande, así que no me atrevo a100%Le garantizamos que los productos estarán disponibles al momento de su distribución, pero le garantizamos que, en caso de escasez, le notificaremos lo antes posible y solicitaremos su consentimiento para solucionarla. En el caso de productos agotados cuya información no se haya actualizado oportunamente, notificaremos a los clientes lo antes posible.~
Pregunta: ¿Datos del bebé?
Respuesta: Cada producto tiene una descripción detallada, con información sobre el color, la talla, etc. Si no encuentra información detallada, puede consultarla primero. Antes de comprar, asegúrese de disfrutar de la experiencia."derecho a saber"¡Comprenda el producto! Como no hay selección de colores, puede anotarlo claramente al tomar la foto.
Pregunta: ¿Qué tipo de envío exprés? ¿Envío gratuito?
respuesta:
（1) 1. Las empresas cooperativas de mensajería de nuestra empresa:Entrega de YunDa;
2. Desarrollo en zonas remotas de China continentalServicios médicos de emergencia；
3. Para el envío exprés de SF desde Taiwán y Hong Kong, el flete cobrado es el mismo que el pagado por correo;
（2)Estimado, no hay envío gratis (excepto actividades oficiales y descuentos en tienda))。
Pregunta: He comprado varios artículos, ¿cómo puedo recibir una notificación de que necesito cambiar el precio y el envío?
Respuesta: Se recomienda encarecidamente usar el carrito de compras para comprar por separado sin modificar. Si ya tomó las fotos por separado, puede contactar a Wangwang o dejar un mensaje para que le ayudemos a modificar el envío. Si compra varios artículos con la misma dirección de entrega a la vez, el envío se cobrará una sola vez.~
*Instrucciones para firmar: Cuando reciba el paquete, por favor, no se apresure a firmar el recibo. Por favor, asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el acto. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡rechácelo! Y póngase en contacto con nuestra tienda en el acto (el número de contacto está en el albarán de entrega urgente). Una vez firmado, significa que está de acuerdo con la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el comerciante no podrá reclamar compensación a la empresa de mensajería en nombre de los compradores. Por favor, discúlpenos también que nuestra tienda ya no se hará responsable de las pérdidas causadas por el contenido inconsistente, faltante o dañado del producto. Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, por favor, póngase en contacto con nosotros a tiempo. El comerciante trabajará con el comprador para resolver el problema. ¡Que los compradores regresen con 100% de satisfacción! Finalmente, les deseo a los compradores una feliz compra en nuestra tienda.
Pregunta: ¿Cuál es la política de devolución y cambio?
respuesta:
1. Se admiten devoluciones y cambios en las siguientes circunstancias:
1Si el producto está dañado, se envió con un producto incorrecto (color o estilo), falta, presenta manchas grandes, está muy dañado, etc., lo que lo hace invendible, puede solicitar una devolución o un cambio. Al solicitar la devolución o el cambio, asegúrese de tomar una foto primero y luego comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para negociar. Si se determina que se trata de un problema de calidad, el envío correrá a cargo de nuestra empresa. Nuestra empresa se niega a recibir el pago. Por favor, ayúdenos a pagar el envío por adelantado. Abonaremos los gastos directamente a su cuenta de Alipay designada. (Nota: Si devuelve el producto directamente sin contactarnos, no lo aceptaremos).
2. No se realizarán devoluciones ni cambios en las siguientes circunstancias:
1.Ocasionalmente, pequeños arañazos, defectos menores y otros problemas que no afectan las ventas no se consideran problemas de calidad. Si le preocupan estas situaciones, tenga cuidado.~No todas las fábricas de joyería pueden evitar estos problemas y ningún producto es 100% perfecto.~
3.Defectos provocados por el hombre, diferencia de color del producto, logística lenta y mala actitud de servicio de las empresas de logística.
4.Problemas ocasionados por el juicio subjetivo del comprador (como: no me gusta, es diferente a lo que imaginaba, es diferente a otras marcas, el material no cumple con la imaginación, la sensación no es buena, parece de baja calidad, etc.)
5.Existen diferencias de color entre los productos enviados antes y después. Dado que cada lote es diferente, es difícil garantizar que el color del producto sea exactamente igual al del lote anterior.
6.Ya no quiero venderlo, me cuesta venderlo, no puedo venderlo, me ha detenido la administración urbanística, ya no puedo venderlo, etc.
*Precauciones:
Todas las preguntas posventa deben responderse dentro de los tres días posteriores a la recepción de la mercancía (sujeto a la fecha de recepción). Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente a tiempo. Al solicitar el servicio posventa, proporcione el número de pedido. Cada pedido de servicio posventa solo se procesará una vez. Por favor, asegúrese de contactarnos después de recibir la mercancía. Por favor, revise cuidadosamente la cantidad, el estilo, el color, las especificaciones y la calidad, y no coopere con clientes que tengan reseñas negativas maliciosas. Gracias.
La tienda siempre ha sido"Gestión de la integridad"En el marco de los principios básicos del desarrollo de la empresa, no eludiremos ninguna responsabilidad que nos incumba, pero tampoco cederemos por motivos ajenos a nuestra responsabilidad. No hay reglas sin reglas. Cada tienda tiene sus propias normas, al igual que cada persona tiene necesidades de compra diferentes. Nos desarrollamos como empresa y seguimos aprendiendo y desarrollando los procesos y sistemas correspondientes para brindar un mejor servicio a todos. Buscamos una cooperación mutuamente beneficiosa. Hoy en día, priorizamos la cortesía y no compramos ni vendemos a la fuerza. Si le gustamos, por favor, preste más atención y juntos podremos emprender un negocio y enriquecernos. Si le parecemos desagradables, simplemente cierre los ojos y descanse; no le molestaremos.
¡Por último, deseo a todos los amigos de negocios un negocio próspero y buenos recursos financieros!