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Instrucciones para el comprador
1: Insistimos en ofrecer productos de alta calidad y rechazamos productos de baja calidad que no son lo suficientemente buenos para venderse. No hacemos ofertas únicas. Creemos que solo un producto de calidad puede generar clientes recurrentes. Ya sea en tiendas online o en operaciones físicas, la buena calidad es fundamental. Quienes usan Taobao saben que la evaluación es fundamental para una tienda. ¿Le gusta recibir malas reseñas de los clientes? ¿Le gusta que lo abrumen con un servicio posventa tedioso? En las tiendas físicas, los clientes son muy perspicaces. ¿Comprarán productos de mala calidad y con un acabado deficiente? ¿No compararán precios?
2: Nos gusta que nos den sugerencias. Si no están satisfechos con algo, por favor, díganoslo y lo corregiremos. Esperamos progresar bajo su supervisión. Pero también pedimos a nuestros socios que nos comprendan y toleren nuestros pequeños problemas ocasionales. A veces, los pequeños problemas solo se pueden ver con lupa, o si realmente no podemos satisfacer sus necesidades, por favor, no se preocupen demasiado. ¡Solo mediante el entendimiento mutuo podemos lograr una situación beneficiosa para todos! Si usted es vendedor, sin duda no quiere que sus clientes se preocupen demasiado, ¿verdad?
3: Si le gustan nuestros productos, por favor, denos cinco estrellas para animarnos y así nos sentiremos más motivados a servirle. Para los clientes de alta calidad con cinco estrellas, priorizaremos el envío cuando el stock sea limitado. Si da una calificación de 1 a 3 estrellas y espera seguir recibiendo los productos, por favor, desvíese. Si cree que los productos no son de buena calidad, no malgaste su dinero. Solo cuando nos entendemos, confiamos y compartimos energía positiva, podremos cooperar con éxito.