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Para garantizar aún más la calidad y seguridad del producto y el cumplimiento del mercado, siguiendo la última notificación de las autoridades pertinentes, este modelo, que tiene una función de descarga externa, se ha incluido en el ámbito de gestión para el catálogo de Certificación Obligatoria de Producto de China (Certificación 3C). De acuerdo con las regulaciones pertinentes para la Certificación Obligatoria de Producto de China, los productos que no hayan obtenido un certificado de certificación 3C y lleven la marca de certificación no podrán ser vendidos, importados ni utilizados en otras actividades comerciales.
En vista de las regulaciones anteriores, solicitamos amablemente a todos los clientes que cooperen en la implementación de las regulaciones mencionadas. Las ventas en China continental están prohibidas. Nuestra empresa no será responsable de ninguna consecuencia legal derivada de la violación de las regulaciones. ¡Esperamos su comprensión y cooperación!

• 1. Sobre la situación de ganar-ganar
  Los compradores deben revisar la mercancía tras recibirla. Si surge algún problema, contacten con el servicio de atención al cliente del vendedor a tiempo. Pueden expresar cualquier insatisfacción. Nuestra colaboración es beneficiosa para todos. Haremos todo lo posible para su completa satisfacción. Si dejan una reseña media o mala sin comunicarnos, la consideraremos una evaluación maliciosa y presentaremos una reclamación. Cancelaremos el servicio posventa.

• 2. Acerca de la reparación

  Los productos devueltos para reparación deben estar marcados con pegatinas que indiquen el motivo de los defectos y confirmen que son nuestros. Al ser un producto al por mayor, es imposible controlarlo al 100%. Los defectos individuales se acumularán hasta cierto número y serán devueltos para su reemplazo y reparación. El comprador abonará primero los gastos de envío (saldrá más económico). Al realizar un pedido, el franqueo se convertirá en productos. Si no necesita volver a comprarlo, el franqueo se le reembolsará al comprador mediante transferencia bancaria. No se aceptarán devoluciones exprés para reparación con pago contra reembolso. No es necesario que lo devuelva si presenta algún problema. Estas situaciones no se aceptarán. Esperamos que comprenda que no tenemos por qué gastar dinero en franqueo.

• 3. Acerca del servicio al cliente

  Si no respondemos a su consulta a tiempo, puede deberse a un exceso de consultas o a un fallo del sistema. Llámenos para asuntos urgentes. La información de contacto de la tienda es válida.

• 4. Acerca de la recepción de correo

  Por favor, abra el expreso o paquete antes de firmar la recepción de la mercancía para comprobar si hay algún daño, falta o artículo incorrecto; el riesgo de daño, falta o artículo incorrecto correrá a cargo del vendedor (antes de que el comprador firme la recepción de la mercancía); la entrega (después de que el comprador firme la recepción de la mercancía) correrá a cargo del comprador, y el vendedor no será responsable de los riesgos anteriores; si el comprador firma la recepción de la mercancía antes de abrir el paquete para comprobarlo, el comprador debe pedirle al mensajero que supervise en el lugar y abra el paquete para comprobarlo; si se encuentra alguna inconsistencia, el comprador debe comunicarse con el vendedor a tiempo, agregar los detalles en el recibo y pedirle al mensajero que firme para confirmación.

• 5. Sobre el tiempo de entrega

  Normalmente, todos los productos en almacén se envían antes de las 6:00 p. m. del mismo día. Los pedidos realizados después de las 6:00 p. m. se enviarán al día siguiente. Si no hay suficiente cantidad o es necesario volver a producir el producto, el plazo de entrega se ajustará al que le hayamos comunicado.