


Cosas que debes saber antes de realizar un pedido:
1. Flete logístico: Los productos en la tienda no incluyen envío gratuito. Expreso predeterminado: Yunda Express, Best Express, Yuantong Express, etc. Flete rápido predeterminado: Yimi Dida, Best Express, etc. Logística predeterminada: Logística de línea dedicada, logística ordinaria, logística de línea dedicada, flete por cobrar en recogida. (La tarifa de entrega a domicilio se calcula por separado.) (Si se necesitan marcos de madera o palets de madera, el costo corre a cargo del comprador.)
2. Defectos: La diferencia de color es inevitable debido a los lotes de producción. Los productos de cerámica hechos a mano pueden presentar manchas negras o burbujas, poros, defectos de esmaltado y otros defectos manuales durante el proceso de producción, lo cual es normal. Tenga cuidado si le importa. (Nota: Si encuentra algún problema de calidad grave, tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas si el producto no se puede vender).
3. Sobre devoluciones y cambios: Si los productos que recibe no son adecuados, no le gustan, no los quiere, etc., los gastos de envío y devolución corren a cargo del comprador. Si rechaza los productos, los gastos de envío se abonarán en el momento de la entrega. (Nota: Si los productos se dañan durante el transporte o afectan a la próxima venta, el comprador deberá asumir el precio del producto).
4. Sobre artículos faltantes: Si encuentra algún artículo faltante después de recibir la mercancía, por favor tome fotografías de todas las cajas de embalaje y de la guía de envío del servicio de mensajería dentro de las 48 horas posteriores a la firma de recepción de la entrega. Envíe las fotografías a servicio al cliente y nosotros volveremos a enviar o reembolsaremos después de la verificación.
5. Información sobre daños: La cerámica es frágil y se dañará inevitablemente durante el transporte. Si observa algún daño, tome una foto y envíela al servicio de atención al cliente en un plazo de 48 horas. Tras la confirmación, le reembolsaremos el importe o le reenviaremos el producto.
6. Los precios de todos los productos en la tienda no incluyen impuestos. Los puntos de impuestos se añadirán por separado para la facturación.

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