Nombre del producto: bolsa de almuerzo portátil
Material del producto: tela Oxford + algodón perlado + papel de aluminio.
Tamaño del producto: tamaño pequeño 25 x 17 x 15 cm.
Tamaño grande 29*22*20cm
Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo calcular el coste de envío?
Todos los productos se pueden comprar en línea con un pedido mínimo. Se admiten lotes mixtos de 100 yuanes o más, sin límite de cantidad. Se aceptan Alipay y transferencias bancarias directas. Hemos anotado el peso de cada producto. Al realizar un pedido, el sistema calcula automáticamente el peso y el flete se genera automáticamente en función de este. El flete generado corresponde al costo del envío exprés. Si necesita un envío por logística, contacte con atención al cliente para modificar el flete, que se pagará contra entrega.
¿Están disponibles los artículos en los estantes? ¿Qué pasa si no hay existencias?
Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se pueden fotografiar en la página también están disponibles. No dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y al gran volumen de ventas diario, le rogamos que comprenda que puede que algunos productos no se retiren de los estantes a tiempo. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang para gestionar el problema.
He pagado, ¿cuándo se enviará la mercancía y cuánto tiempo tardaré en recibirla?
Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía según el orden de pago en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del pago. El plazo de entrega varía según la distancia, las condiciones meteorológicas y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería. En circunstancias normales, la entrega suele tardar entre 1 y 2 días en Jiangsu, Zhejiang y Shanghái; entre 2 y 3 días en Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin; entre 3 y 5 días en otras zonas; entre 4 y 7 días en zonas remotas; y entre 3 y 7 días en logística fuera de la provincia.¡Cielo! Si no ha recibido el producto en el plazo indicado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. (Si se produce un retraso o pérdida de artículos debido a la temporada alta de ventas en línea, un aumento repentino del volumen de envíos o una explosión de almacén por parte de la empresa de mensajería, le rogamos que lo comprenda y lo gestionaremos adecuadamente).
¿Qué debo hacer si el producto que recibo tiene problemas de calidad o está agotado?
Si el producto está agotado o presenta problemas de calidad después de recibirlo, comuníquese con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si presenta algún problema de calidad, tómenos fotos a tiempo después de recibirlo para confirmarlo. Puede contactarnos para enviarnos fotos y se las enviaremos. Una solución satisfactoria. Si el producto está agotado y ya figura como agotado en la lista, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso.
Recibí el producto, pero no me gusta mucho. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?
Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo y cambiarlo a su cargo si no ha sido utilizado y no afecta las ventas secundarias.
No se realizarán reembolsos ni cambios en las siguientes situaciones:
A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan los accesorios del producto o información relacionada;
B Reparaciones o modificaciones no autorizadas;
C No se utiliza ni se almacena según los métodos normales;
D Bienes que hayan excedido el plazo de servicio después de su venta.
Los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.