





● Acerca del servicio de atención al cliente1. Si compra una caja completa de la misma especificación y viene con una caja, nuestra empresa lo compensará si hay algún daño (solo tazas de calidad de exportación);
2. Plazo de indemnización: Informar del daño al servicio posventa de la empresa en un plazo de 2 días tras la recepción de la mercancía. No se aceptará ninguna indemnización una vez transcurrido este plazo.
3. Para artículos frágiles como cerámica y vidrio entregados por correo urgente, nuestra empresa no aceptará compensación por daños;
4. A excepción de los artículos frágiles, comuníquese y negocie con nuestro personal de posventa para otros asuntos específicos.
Al recoger sus productos de la empresa de logística, por favor, no espere una compensación si hay algún problema. Lleve los productos a casa y revíselos. Tome fotografías de la cantidad y los productos dañados y envíelas a nuestro servicio postventa. Registraremos y procesaremos el problema y lo enviaremos con su próximo pedido. Si necesita los productos urgentemente, podemos organizarlo lo antes posible.
