1. Reemplazo gratuito si está dañado.

2. Para cajas y bolsas de regalo con más de 20 juegos, se puede personalizar el logotipo. Cada juego tiene un coste adicional de 3 a 8 yuanes. Para más información, contacte con atención al cliente.

3. Entrega en 48 horas desde la realización del pedido.

4. Para más de 10 juegos, el envío será más económico mediante envío exprés. Después de realizar el pedido, contacte con atención al cliente para modificar el envío.

Acerca de la calidad
Fabricante de Wenchuang: Fujian Dehua County Wenchuang Ceramics Co., Ltd. Wenchuang es un fabricante de latas de cerámica para té. Adopta una gestión de producción estandarizada.Métodos de gestión, control científico y reconocido en la industria por su calidad de producto estable, porcelana fina y esmalte uniforme y translúcido.

Acerca del tamaño
Porcelana hecha a mano, cocida a alta temperatura, el error de tamaño real está dentro del rango de 2-3 mm, que es el rango normal permitido.

Acerca del color
Todas las fotos son tomadas individualmente. Debido a la limitación del nivel de disparo, no se pueden mostrar más detalles. Los objetos reales suelen ser más bonitos que las fotos, y el color puede variar.
Hay una ligera desviación, si le molesta, ¡tome fotografías con precaución!

Acerca del servicio posventa
Prometemos: para cualquier problema de calidad, las devoluciones/cambios están garantizados (los productos personalizados solo aceptan cambios, los productos no personalizados aceptan devoluciones/cambios).
Los gastos de envío de la devolución correrán a nuestro cargo.

sobre el transporte
El comprador asumirá el flete y nosotros nos encargaremos del envío. Se garantiza la protección contra daños. Si se encuentra en una zona remota, se recomienda añadir una caja de madera con clavos (18 yuanes/caja), lo cual es más seguro.

Método de envío

[Express] SF Express (todo pagadero al momento de la entrega), STO, Huitong (el pago al momento de la entrega será muy caro, se recomienda pagar en efectivo)

Ventajas: Entrega rápida, entrega a nivel nacional en 2-4 días.

Desventajas: franqueo elevado, daños frecuentes (se recomienda utilizar envío exprés dentro de los 10 kg)

【Logística】Deppon, ZTO Express, Best Express, YTO Express, etc.

Ventajas: entrega segura, envío asequible (por cuestiones logísticas, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente para personalizar un marco de madera seguro)

Desventajas: La velocidad de entrega es relativamente lenta y el tiempo de entrega generalmente es de 5 a 15 días (se recomienda enviar la logística de manera segura y asequible para reducir costos y aumentar las ganancias).

Si hay algún problema con la calidad del producto, lo devolveremos o cambiaremos y asumiremos los costos logísticos de ida y vuelta;

Los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar, salvo que exista un problema de calidad. Los productos no personalizados sí se pueden devolver o cambiar, pero los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del comprador.