Nota: 1. La caja completa contiene información del producto, certificados, etc. Por favor, haga su pedido de la caja completa. Si no se alcanza el número de cajas completas, las muestras que deben desempaquetarse y enviarse son solo muestras. No se incluye información del producto, certificados, etc. Por favor, no las distribuya como mercancía, sino solo como muestras de referencia. Si necesita añadir información del producto, certificados, etc., póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
3. Debido a la exhibición, la fotografía, los lotes de productos, etc., puede haber diferencias en el color, la marca, el nombre y el número de artículo. Si tiene alguna necesidad, contacte con atención al cliente para tomar fotos antes del envío. Por defecto, el envío se realiza al azar.
1. El envío exprés se realiza mediante Yunda, Shentong, Jitu, Correos, etc. Los artículos grandes se envían mediante Yuantong y Shentong, y las grandes cantidades se pueden enviar mediante líneas especiales de logística de carga. Si necesita algún tipo de envío, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información.
2. Los pedidos realizados antes de las 3 p. m. generalmente se enviarán el mismo día.
3. Admite pedidos por lotes, encuadernación de tiendas, pedidos de formularios, etc.
4. Si necesita activar la distribución a través del envío directo, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener la aprobación después de la solicitud.
5. Envío directo, apoyo a los gerentes de tienda. Cuantos más pedidos hagas, más descuentos obtendrás. Si tienes más de 300 pedidos al día, ¡contacta con atención al cliente!
6. Para lotes mixtos de varios artículos o grandes cantidades al por mayor, deberá modificar el costo del envío y recogerlo usted mismo, etc. Puede contactar con atención al cliente para modificar el precio después de tomar la foto. Puede recoger el artículo usted mismo en Yiwu.
7. ¿Necesita envío directo? Actualmente, se admiten las guías electrónicas de Douyin, Kuaishou, Cainiao, Video y Duoduo. La opción predeterminada son las guías electrónicas de Cainiao. Si necesita especificar las guías electrónicas de otras plataformas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
(1) ¿Están disponibles los productos en los estantes? ¿Qué pasa si no hay existencias?
Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se pueden fotografiar como se muestran en la página están disponibles. No dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos, el volumen de ventas diario es alto y no se puede retirar de los estantes a tiempo.
Disculpe la falta de stock. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por Wangwang para solucionarlo.
Nuestra tienda se especializa en ventas al por mayor. Si los productos están agotados por unos pocos yuanes, el almacén los cambiará directamente a otros colores o los eliminará, y enviará otros productos. Los artículos agotados no se reenviarán.
(2) Hemos pagado, ¿cuándo se enviarán las mercancías y cuánto tiempo tardaré en recibirlas?
Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago dentro de las 72 horas posteriores a su recepción. El tiempo de envío puede verse afectado por la distancia, el clima y otros factores.
(3) ¿Qué debo hacer si los productos que recibo tienen problemas de calidad o están agotados?
Si la mercancía está agotada o presenta problemas de calidad tras recibirla, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si detecta algún problema de calidad, tome fotografías de la mercancía a tiempo tras recibirla y envíelas al servicio de atención al cliente.
Recibí el producto, pero no me gusta mucho. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?
Si no estás satisfecho o no te gusta el producto, puedes devolverlo y cambiarlo a tu cargo siempre que no haya sido utilizado y no afecte las ventas secundarias.
(4) No se realizarán devoluciones ni cambios en las siguientes circunstancias:
A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan accesorios del producto o información relacionada;
B Reparaciones o modificaciones no autorizadas;
C no se utiliza ni se almacena según los métodos normales;
D. Bienes que hayan excedido el plazo de servicio después de su venta;
E. Los productos de temporada no se devolverán después de la fecha de vencimiento (como productos repelentes de mosquitos en verano, ventiladores y productos de aislamiento térmico en invierno);
F. Los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.
Acerca del servicio posventa
a) No aceptamos productos dañados por factores humanos (como reparaciones no autorizadas, mal uso, colisión, negligencia, abuso, accidentes, modificaciones, instalación incorrecta, etc.), productos con embalaje incompleto o que hayan sido procesados dos veces. Se devuelven.
b) Dado que la fábrica puede cambiar el embalaje del producto según las condiciones de producción, el embalaje exterior puede ser diferente al de las imágenes del sitio web o al de los productos adquiridos anteriormente, lo cual no constituye un problema de calidad. No aceptamos devoluciones por este motivo; si necesita devolver los productos, deberá asumir los gastos de envío.
doLos productos multicolores y de varios estilos se mezclan aleatoriamente por defecto. La empresa hará todo lo posible por cumplir con los colores y estilos especificados por el cliente en las notas del pedido. En pedidos individuales, el color y el estilo del inventario no pueden satisfacer las necesidades del cliente. Por este motivo, no aceptamos devoluciones. Si necesita devolver la mercancía, deberá pagar el envío de la devolución.
dLas preferencias personales (olor, color, modelo, apariencia) no se pueden devolver. Si el comprador considera subjetivamente que existe un problema con la calidad del producto, le rogamos que presente una valoración escrita legalmente válida. De lo contrario, no se realizará la devolución. Si necesita devolver la mercancía, deberá pagar los gastos de envío.
