Cliente: Qual é o valor mínimo do pedido? Podem ser feitos pedidos mistos? Quantas variedades você tem?
Wangshang: Atualmente temos centenas de variedades e podemos fazer lotes mistos. Não há limite para a quantidade de um único produto e o pedido mínimo é de 100 yuans.
Cliente: Quanto custa o frete se eu comprar produtos de você?
Wangshang: A taxa de entrega expressa para cada caixa de mercadorias enviada para Jiangsu, Zhejiang, Xangai e Anhui é de apenas 10 yuans. A postagem em outras cidades é diferente. Consulte o vendedor para obter detalhes. Para mercadorias abaixo de 10 kg, a entrega expressa está disponível. Para mercadorias acima de 10 kg ou caixas cheias, pode-se usar consignação e o frete é relativamente barato.
Cliente: Estão todos em estoque? Você tem um armazém?
Wangshang: Nossa loja tem armazenamento suficiente e todas as mercadorias nas prateleiras estão em estoque. Nossa empresa possui um armazém de 2.000 metros quadrados.
Cliente: Estou em XYZ. Quanto tempo levará para a mercadoria ser enviada após o pagamento? Quanto tempo levará para que a mercadoria seja recebida após o pagamento? Que correio devo usar?
Wangshang: Pedidos feitos antes das 17h todas as tardes podem ser enviados no mesmo dia. Por padrão, Zhongtong ou Huitong Express são enviados. Geralmente chega em Jiangsu, Zhejiang e Xangai em 1-2 dias, e em outras províncias em 3-5 dias. O prazo de entrega específico prevalecerá.
Cliente: A qualidade do produto é garantida? É diferente da imagem?
Wangshang: A qualidade é a base da sobrevivência de uma empresa. Sem garantia de qualidade, não há espaço para desenvolvimento e nem clientes recorrentes. Eliminamos alguns produtos todos os meses e também colocamos a qualidade em primeiro lugar para novos produtos. É claro que nenhuma empresa pode garantir que os produtos que distribui não terão problemas de qualidade. Todos os produtos com problemas de qualidade podem ser devolvidos ou trocados de acordo com os procedimentos pertinentes (exceto fatores humanos). Para garantir que os produtos sejam consistentes com as fotos, as fotos exibidas no site são todas tiradas de produtos reais.
Cliente: Você pode enviar em meu nome? Ou seja, eu aceito o pedido e a empresa envia ao cliente em meu nome.
Wang Shang: Sim. O envio por conta dos clientes é aproveitar nosso enorme armazém para economizar custos e melhorar a eficiência. Pode ser uma pequena empresa. Qualquer cliente da nossa empresa pode solicitar-nos ajuda no envio, a partir de 1 peça, sem limite de variedade ou quantidade. Apoiamos o seu negócio!
Cliente: Muitos de seus produtos têm preços muito baixos. Você mesmo os produz?
Wangshang: Sim, somos um fabricante independente. A maioria dos produtos é produzida e processada pela nossa empresa, por isso podemos garantir uma vantagem absoluta de preço.
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