Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo calcular el coste de envío?

Todos los productos están sujetos al tamaño mínimo de lote en línea; se admiten lotes mixtos, con una cantidad de 100 yuanes o más, y la cantidad no está limitada; se admiten Alipay y pago directo bancario.

Indicamos el peso de cada producto. Tras realizar el pedido, el sistema calcula automáticamente el peso. El flete se genera automáticamente en función del peso. El flete generado corresponde al coste del envío exprés. Si es necesario.

Envíe a logística, comuníquese con el servicio de atención al cliente para modificar el flete y el flete logístico se pagará por cobrar.

¿Están disponibles los artículos en los estantes? ¿Qué pasa si no hay existencias?

Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se pueden fotografiar en la página están disponibles. No dude en comprar. Debido a la gran variedad de productos, el volumen de ventas diario es alto y no se pueden encontrar productos individuales.

Disculpe la falta de existencias debido a la retirada puntual de los productos. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por Wangwang para gestionarlo.

He pagado, ¿cuándo se enviará la mercancía y cuánto tiempo tardaré en recibirla?

Debido al gran volumen de envíos diarios, entregaremos los productos en el orden de pago dentro de las 24-48 horas posteriores a su pago exitoso. El tiempo de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes compañías de mensajería. En circunstancias normales, después de la entrega, suele tardar de 1 a 2 días para Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, de 2 a 3 días para Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin, de 3 a 5 días para otras áreas, de 4 a 7 días para áreas remotas y de 3 a 7 días para logística fuera de la provincia. ¡Si no ha recibido el producto dentro del número de días correspondiente, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. (Si hay un retraso o pérdida de artículos causados por la temporada alta de ventas en línea, un aumento repentino en el volumen de envíos o una explosión de almacén por parte de la compañía de mensajería, por favor comprenda y lo manejaremos apropiadamente).

No tengo Alipay, ¿hay otra forma de completar la transacción?

¿Qué debo hacer si el producto que recibo tiene problemas de calidad o está agotado?

Si el producto está agotado o presenta problemas de calidad después de recibirlo, comuníquese con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si presenta algún problema de calidad, tómenos fotos a tiempo después de recibirlo para confirmarlo. Puede contactarnos para enviarnos fotos y se las enviaremos. Una solución satisfactoria. Si el producto está agotado y ya figura como agotado en la lista, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso.

Recibí el producto, pero no me gusta mucho. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?

Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo y cambiarlo a su cargo si no ha sido utilizado y no afecta las ventas secundarias.

No se realizarán reembolsos ni cambios en los siguientes casos:

A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan los accesorios del producto o información relacionada;

B Reparaciones o modificaciones no autorizadas;

C No se utiliza ni se almacena según los métodos normales;

D Bienes que hayan excedido el plazo de servicio después de su venta.

E Los productos de temporada no se devolverán después de la fecha de caducidad (como ventiladores en verano y parches térmicos en invierno).

F Los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.

Al realizar un pedido se considerará que acepta los siguientes términos.

(I) Se permiten lotes mixtos para pedidos superiores a 100 RMB, sin límite de cantidad. Los pedidos de productos individuales deben realizarse según la cantidad mínima de pedido en línea.

(2) Debido al gran volumen de envíos diarios, haremos todo lo posible por notificarle por teléfono sobre los productos agotados. Debido al bajo margen de beneficio de los productos, solicitaremos un reembolso según los productos agotados especificados en la lista de entrega una vez recibidos los productos, y no los reexpediremos.

(3) Es posible que se produzcan envíos no realizados en lotes mixtos. Si al recibir la mercancía, descubre que la cantidad es inferior a la solicitada, póngase en contacto con nosotros a tiempo. El plazo de entrega es de 3 días a partir de la recepción. Si se excede el plazo, no se procesará. Confirmar.

Compensaremos el pago pendiente lo antes posible.

(4) Los productos sin problemas de calidad no se pueden devolver una vez recibidos. Si existen problemas de calidad, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución. Si necesita cambiar el producto, deberá asumir los gastos de envío.

(5) Si necesita que le notifiquemos si se encuentra fuera de stock, deje una nota en el mensaje del pedido "¡Asegúrese de notificarme si se encuentra fuera de stock"!

(6) Respecto al envío exprés, si no hay ninguna observación, se utilizará nuestro servicio exprés predeterminado. Si no está disponible, póngase en contacto con el cliente para solicitar otro servicio exprés. En caso de envío exprés, deberá abonar la diferencia de precio.

Cantidad acumulada de productos comprados en nuestra tienda:

Si acumula 2.000 RMB o más, podrá convertirse en miembro mayorista y disfrutar de un descuento del 9,9%;

Si acumula 10 000 RMB o más, pasará a la membresía de nivel 3 y disfrutará de un descuento del 9,2 %;

Si acumulas más de 50.000, ascenderás a comprador VIP y disfrutarás de un descuento del 9,3%.

Nota: Tras registrarse como miembro, el número de compras se multiplica por 10 (el importe acumulado no puede ser inferior a 100 000). Puede contactar al gerente y le asignará un nivel de membresía VIP, lo que le permitirá avanzar en sus negocios.

En cuanto al transporte, el flete se paga contra entrega. Usted mismo deberá hacerse cargo de los gastos de envío. Al comprar productos, realice un pedido y contacte con atención al cliente para modificar el flete a 0. Si no hay instrucciones especiales, para ahorrarle al comprador los gastos de envío, elegimos...

La logística se basa en líneas de carga dedicadas en la estación de carga. No se realizan entregas puerta a puerta. Este tipo de logística es similar al del autobús de pasajeros en el centro de transporte de pasajeros. Se dirige directamente a dos destinos: uno transporta personas y el otro, mercancías. Por favor, asegúrese antes de comprar.

Primero debe confirmar si existe un servicio logístico similar en las cercanías. En comparación con los servicios logísticos a gran escala, el flete de este tipo es relativamente económico, pero debido a la gran cantidad, el servicio es mucho peor. Si hay un retraso en el transporte debido a problemas logísticos.

No aceptamos solicitudes de devoluciones ocasionales. Si no puede aceptarlas, puede contactarnos para elegir la logística más adecuada. En Jiangsu, Zhejiang y Shanghái también pueden optar por el envío exprés. El costo es relativamente alto, pero es posible realizar la entrega.

Ven a tu puerta.

Los precios de las distintas empresas de logística no son estándar y nuestras estimaciones no son precisas. Por lo tanto, no realizamos estimaciones ni asumimos ningún coste logístico. Recomendamos encarecidamente a los clientes que busquen su propio transporte desde Yiwu hasta su destino.

Para las empresas de logística especializadas, Yiwu ya es el centro logístico más desarrollado del país. Esperamos que nuestros clientes puedan ofrecer servicios logísticos que les satisfagan al máximo. No nos dedicamos a la industria logística y desconocemos sus secretos.

Nuestra experiencia en logística es solo de referencia y no nos hacemos responsables de posibles "accidentes" causados por la logística. Si le preocupa, ¡no tome fotos!

Si no ha recibido la mercancía dentro de los 7 días posteriores a la entrega, ¡comuníquese con nosotros!