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El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar que esto afecte su servicio posventa.7.Respecto a lo anterior, en cuanto al manejo de productos dañados y con problemas de calidad, si el peso no supera los cinco kilogramos, si el cliente desea devolver el producto, el cliente será responsable del flete.
En cuanto a la logística, otras provincias generalmente envían logística, Yiwu Logistics DirectPor todo JapónSi se trata de una ciudad de nivel superior al municipal, deberá transferirse a ciudades de nivel de condado. La empresa de logística le llamará después de la llegada de la mercancía y deberá recogerla usted mismo. Aquí tenemos una advertencia especial: las empresas de logística de Yiwu ofrecen servicios mixtos. Espero que todos puedan contactar con una empresa de logística antes de realizar su pedido. Puede buscarla usted mismo o llamarnos.114Consulta el punto de logística de Yiwu a tu zona y encuentra un punto cercano. Indícanos el número de teléfono de logística de Yiwu y te ayudaremos a entregarlo en tu punto de servicio.

Recepción de mercancías7Si encuentra algún problema de calidad con el producto en un plazo de 10 días (contados a partir de la fecha de recepción del albarán), póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo. No se aceptarán solicitudes con retraso. El producto con el problema debe conservarse en su embalaje intacto.(Por favor traiga su propio embalaje y no pegue ni escriba directamente en la caja exterior original del producto.)Para devoluciones con una acumulación de más de cinco kilogramos, nuestra empresa se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Por favor, acumule...5-10Los kilogramos se devuelven mediante logística convencional. Nuestra empresa se hará cargo del flete. Rechazamos enviar productos de las empresas de logística más costosas Debon, Jiaji y Tiandi Huayu. En caso de incumplimiento del flete, usted será responsable. Si no hay problemas de calidad, no realizaremos devoluciones ni cambios.

Por favor, contacte con el servicio posventa antes de devolver el producto. Por favor, complete el formulario de servicio posventa para que podamos rastrear su devolución.3.Devoluciones y cambios no están disponibles en las siguientes condiciones:AEl embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan los accesorios del producto o información relacionada;BReparaciones o modificaciones no autorizadas;doNo utilizado ni almacenado según los métodos normales;DEl color y el tinte no son retornables y los productos que excedan el período de servicio posventa no son retornables.miLos productos de temporada no se devolverán después de la fecha de caducidad (como ventiladores en verano y parches térmicos en invierno).

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