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¿El producto está en stock? ¿Qué pasa si está agotado?

Todos nuestros productos están en stock. Los artículos mostrados en la página están en stock. Por favor, siéntase libre de comprar. Debido a la gran variedad de productos, el volumen de ventas diario es grande y no podemos retirarlos de los estantes a tiempo.

Pedimos disculpas por la situación de falta de stock. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o Wangwang para resolver el problema.

Hemos pagado, ¿cuándo se enviarán los productos y cuánto tiempo tardaremos en recibirlos?

Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago en un plazo de 24 a 28 horas tras la recepción del pago. El tiempo de envío puede verse afectado por la distancia, el clima y otros factores.

¿Qué debo hacer si los productos que recibo tienen problemas de calidad o están agotados?

Si la mercancía está agotada o presenta problemas de calidad tras recibirla, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si detecta algún problema de calidad, tome fotografías de la mercancía a tiempo tras recibirla y envíelas al servicio de atención al cliente.

Recibí el producto pero no me gusta mucho. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?

Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo o cambiarlo por su cuenta siempre que no lo haya usado y no afecte a la venta secundaria.

No se realizarán reembolsos ni cambios en las siguientes situaciones:

A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan accesorios del producto o información relacionada;

B. Reparación o modificación sin autorización;

C no se utiliza ni se almacena según los métodos normales;

D. Bienes que hayan excedido el plazo de servicio después de su venta;

E Los productos de temporada no se devolverán después de la fecha de caducidad (como ventiladores en verano y parches térmicos en invierno);

F. Los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.

Notas sobre pedidos de exportación:

Para pedidos internacionales, nuestra tienda solo se encarga de la inspección de calidad del transporte nacional. Si necesita exportar, envíe el producto al extranjero una vez aceptado en el país. Si hay algún problema de calidad, podemos brindarle un servicio posventa oportuno. Si se envía directamente sin inspección, no nos haremos cargo del transporte internacional y no se realizarán reembolsos ni devoluciones para productos que no se puedan devolver. Tenga esto en cuenta.

Se agregarán impuestos a la factura, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.