Notas de compra

1. Acerca del color del producto
El color, el patrón, el embalaje y demás información del producto en la página web son solo de referencia. Debido a problemas como la iluminación y la diferencia de color entre los distintos monitores, puede haber diferencias de color entre las imágenes y el producto real. Toda la información se basa en el producto real. Si el color, el patrón, el embalaje, etc., del producto difieren de los que se muestran en Alibaba, no se considerará un problema de calidad y no se aceptarán devoluciones.

3. Acerca de la entrega
En circunstancias normales, la mercancía se envía en 48 horas. En circunstancias especiales, como temporada alta o falta de stock, el plazo de entrega se ampliará según corresponda. Por favor, comprenda. Para ahorrar costes para ambas partes, la empresa optará por envío exprés o logística según el pedido. Si necesita especificar la logística, indique la dirección de envío y el número de contacto en las observaciones y contacte con el servicio de atención al cliente para obtener instrucciones.

4. Acerca del servicio al cliente
Si no respondemos a su consulta a tiempo, puede deberse a un exceso de consultas o a un fallo del sistema. Espere un momento o contáctenos por teléfono.
5. Acerca del servicio posventa
Devolución incondicional por motivos de calidad.
No devolveremos mercancías que estén dañadas por factores humanos o que afecten la segunda venta.
No se permiten devoluciones por preferencias personales; si el comprador cree subjetivamente que la calidad del producto es defectuosa, proporcione una valoración escrita legalmente reconocida, de lo contrario no se concederán devoluciones.

6. Acerca de los pedidos
Todos los productos se pueden comprar según la cantidad mínima indicada anteriormente, ¡sin límite de cantidad! ¡Se admiten lotes mixtos! ¡Se admiten transacciones con Alipay! Los gastos de envío suelen mostrarse automáticamente gracias a las plantillas del sistema, y los gastos de envío reales se determinan principalmente consultando con el servicio de atención al cliente.
7. Acerca del pago
Le recomendamos usar Alipay, ya que garantiza la seguridad de sus pagos y facilita futuras compras. Si no tiene Alipay o le resulta muy incómodo, también aceptamos transferencias bancarias. Por favor, haga su pedido antes de realizar el pago e indique que necesita la transferencia bancaria para que podamos enviarle el producto lo antes posible tras recibirlo. Tras el pago, contáctenos por Wangwang o por teléfono con su número de cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la que procede la remesa y el importe. Organizaremos la entrega tras comprobar que el pago es correcto.

8. Sobre la recepción de mercancías
Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del pago. El plazo de entrega varía según la distancia, las condiciones meteorológicas y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería y logística. Si no ha recibido la mercancía transcurridos los días indicados, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Le ayudaremos a comprobar y a enviar la mercancía, pero la demora en la llegada de la mercancía debido a la empresa de mensajería o logística por motivos meteorológicos o temporada alta de ventas no se utilizará como motivo de valoración negativa. Le agradecemos su comprensión y muchas gracias.