Aviso a los compradores

1. Antes de realizar el pedido, por favor, contácteme para confirmar si está disponible. En caso de que la escasez lo retrase, generalmente lo tenemos. Una vez realizado el pago, si el producto está disponible en la tienda, se enviará en un día. Sin embargo, inevitablemente, se notificarán al cliente las razones especiales, como retrasos en la entrega.

2. Todos los pedidos se enviarán una vez recibido el pago. ¡No aceptamos pedidos de productos primero y pagos después! ¡Le invitamos a usar Alipay! Nuestra tienda vende a precios reales, no se aceptan regateos.

3. Debido a la visualización, la fotografía y el proceso de dibujo, el producto puede presentar ligeras variaciones de color. El color depende del producto real.

4. Complete la transacción dentro de los 5 días posteriores a la compra del producto.

5. Devoluciones y cambios: No se aceptan devoluciones de los productos de esta tienda, pero sí cambios. Si no está satisfecho, no le gusta o por cualquier otro motivo, puede cambiar el producto a cargo del comprador. Para realizar el cambio, contáctenos en un plazo de 2 días tras recibir el producto.

6. Sobre artículos frágiles: Debe recibir el artículo en persona y revisarlo antes de firmar la recepción. Si está defectuoso o dañado, puede rechazar la firma y devolverlo directamente. Se admiten devoluciones y se reembolsan los gastos de envío (solo para Zhongtong; otras empresas de envío exprés no reembolsan los gastos de envío, que corren a cargo del comprador). Si surge algún problema después de firmar la recepción, por otras razones, como que alguien más lo firme o no lo revise correctamente, el comprador deberá asumir los gastos.

7. Si después de recibir la mercancía está satisfecho con la compra, no olvide dejarnos una buena reseña. Si no está satisfecho o tiene algún comentario o sugerencia, ¡infórmenos para que podamos mejorar!

Recordatorio: Al recibir la mercancía, asegúrese de comprobar cuidadosamente si coincide con el modelo y la cantidad que solicitó, según la información del embalaje. Si encuentra alguna discrepancia o daño, puede indicar directamente en el recibo: "La mercancía está dañada, no la acepto" o "La mercancía no es consistente, no la acepto" para rechazar la mercancía y, por favor, póngase en contacto con nuestra empresa de inmediato. Lo solucionaremos según sea necesario. No se preocupe.