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1. Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo se calcula el coste de envío?
Respuesta: Todos los productos se pueden comprar según el tamaño mínimo de lote indicado anteriormente. No hay límite de cantidad. Se admiten lotes mixtos y transacciones con Alipay. Hemos indicado el peso de cada producto. El sistema calculará automáticamente el costo de envío al tomar la foto. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con atención al cliente a tiempo.
2. ¿Están disponibles los productos en los estantes? ¿Qué pasa si están agotados?
Respuesta: Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se muestran en la página y que se pueden fotografiar están disponibles. No dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y al gran volumen de ventas diario, algunos productos no se retiran de los estantes a tiempo, lo que resulta en situaciones de agotamiento de existencias. Le contactaremos por teléfono o mensaje de texto para gestionar el problema.
3. ¿Puedo elegir el estilo y el color del producto? Respuesta: Al colocar el producto en los estantes, se indica si se puede elegir el estilo y el color. Visite la página para obtener más información. Si tiene alguna necesidad especial, indíquela en la sección de comentarios y haremos todo lo posible por adaptarla a sus necesidades. Si no encuentra el color, solo se lo enviaremos al azar. ¡Disculpe!
4. No tengo Alipay. ¿Puedo hacer una transferencia bancaria? Respuesta: Recomendamos usar Alipay. El pago es seguro y cómodo para futuras compras. Aceptar transferencias bancarias puede ser un poco incómodo. Por favor, tome una foto del producto e indique que desea realizar la transferencia bancaria antes de realizar el pago para que podamos informarle sobre el envío lo antes posible tras recibir el pago. Tras el envío, contáctenos por Wangwang o por teléfono móvil con su número de cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la transferencia y el importe. Gestionaremos la entrega tras verificar el pago y la exactitud de los productos.
5. No deje malas reseñas a voluntad: Si tiene algún problema con el servicio o la calidad del producto, siempre que contacte con nuestro servicio posventa, le ayudaremos a resolverlo de forma activa y objetiva, sin eludir ninguna responsabilidad. Dejar malas reseñas constantemente no beneficia ni a los compradores ni a los vendedores. Esperamos fidelizar a todos los amigos que disfrutan de este producto, resolver sus problemas prácticos y mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos que todos nuestros clientes tengan una experiencia de compra en línea agradable!