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1. Logística y opciones de envío exprés
Nuestra empresa coopera con varias empresas de mensajería. El servicio predeterminado es Zhongtong Express, por favor deje un mensaje en el pedido para otra mensajería. ¡Podemos proporcionar servicio de logística para pedidos superiores a 5,000 yuanes!
2. Tiempo de entrega
Envío exprés: Los pedidos realizados antes de las 14:00 del mismo día pueden recibir el envío, y los pedidos realizados después de las 14:00 pueden recibir el envío al día siguiente. Para pedidos urgentes, contacte con atención al cliente para obtener un acuerdo prioritario.
Logística: Los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía del mismo día se pueden enviar. Los pedidos realizados por la tarde se enviarán al día siguiente.
Nota: Debido a la amplia variedad de productos, es inevitable que haya escasez. Disculpen las molestias ocasionadas. Si el producto del cliente tiene menos del 30% de existencias, no le notificaremos para que envíe la mercancía restante. Los productos restantes agotados se encuentran en
Reemisión en 3 días. Para clientes sin stock, ¡la segunda compra incluye envío gratuito! Gracias por su comprensión y apoyo.
4. Agotado
Tras recibir el producto, el cliente debe comprobar inmediatamente si coincide con el pedido. En caso de discrepancia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente el mismo día. Si la demora supera los 3 días, la empresa lo gestionará a su discreción.
5. Devoluciones y cambios.
Los clientes pueden devolver o cambiar los productos sin coste alguno en el plazo de una semana desde su recepción. Los gastos de envío de ida y vuelta corren a cargo del cliente. Si la devolución se prolonga durante más de una semana sin que ello afecte a la segunda venta, se aplicará un cargo del 10%.
Se deducirá una tarifa de descuento del 30% por pagos superiores a un mes.
Nota: Sobre el agotamiento de existencias. Si difiere de lo que figura en nuestra factura, revisaremos cuidadosamente todos los enlaces de distribución. Si la situación es correcta y no se trata de un tercero, duplicaremos la compensación. En caso de fraude.
Consideraremos si continuamos nuestra cooperación.