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1) Nuestra tienda admite 1 pieza de envío (la tarifa de envío nacional para 1 pieza de envío es de 3 yuanes).
1. Presente su solicitud directamente como agente de consignación y luego comuníquese con el servicio de atención al cliente para su revisión.
2. Enlace de envío. Una vez que el cliente realiza el pedido, el sistema lo procesará y enviará la mercancía simultáneamente. Solo necesita confirmar el pedido y pagar. Si su plataforma no admite esta función, después de que su cliente de Taobao realice un pedido en su tienda, puede usar su dirección de cliente para realizar el pedido del producto correspondiente en nuestra tienda. Una vez enviados los productos, puede copiar la orden de envío exprés en el pedido del cliente en nuestra tienda y hacer clic en el botón de envío. El cliente verá la logística sincronizada.
2) Requisitos para la venta al por mayor: Se permiten lotes mixtos.
3) Problemas posventa: Las ganancias al por mayor son escasas. Si no está satisfecho con el producto o tiene problemas como daños durante el transporte, ¡se aceptan cambios! (Si no hay problemas de calidad, todos los gastos de envío del proceso de devolución y cambio correrán a cargo del comprador, y el vendedor no los asumirá).
4) Por favor, proporcione la dirección de entrega, el nombre y el número de teléfono del destinatario, especialmente el número de teléfono, que debe estar disponible. Una vez enviada la mercancía, si la dirección cambia por motivos del comprador, la mercancía deberá ser transferida o devuelta. El flete correrá a cargo del comprador.
5) Al recibir la mercancía, ¡asegúrese de contarla en presencia del repartidor! Si hay alguna faltante, ¡asegúrese de contactarnos inmediatamente! No venga a nosotros y nos diga que no recibió nada después de firmar de recibido. ¡Los problemas posteriores a la firma de recibido son responsabilidad del destinatario! (El guardia firma en su nombre, y también se considera como firma de recibido si no la firma personalmente)
6) Problema de velocidad: Los artículos grandes pueden enviarse a logística. El proceso suele tardar aproximadamente una semana. La velocidad también es un problema que nos ha estado preocupando. Si necesita productos con urgencia o no tiene paciencia para esperar, tenga cuidado. A veces, el clima puede afectar. En cuanto a la velocidad del envío exprés, no nos presione ni nos pregunte cuándo llegará. Podemos ayudarle a acelerar el envío, pero no podemos controlarlo. ¡No nos culpe por la velocidad del envío exprés ni por la actitud de los repartidores!
7) No se aceptan puntuaciones bajas: Estimado/a, si tiene alguna pregunta después de leer las preguntas anteriores, ¡puede consultarnos directamente! Nuestra tienda no acepta: falta de regalos, entrega lenta, mala atención del mensajero y productos de menor calidad. El producto se rompió en el camino, pero no solucionaron estos problemas, lo que resultó en una puntuación baja.
8) Dado que existen tiendas físicas que venden productos, no descartamos que haya escasez después de realizar un pedido. Enviaremos los productos estrictamente de acuerdo con sus pedidos. En caso de escasez, nos pondremos en contacto con el comprador por teléfono. ¡Espero que lo comprenda!
9) En cuanto al producto, se muestran imágenes reales, pero no descartamos diferencias de color debido a los diferentes monitores. Espero que todos disfruten de una feliz colaboración, crezcan juntos y avancen juntos.
[Entrega Express]: ¡Pregunta al servicio de atención al cliente en línea! [Logística]: ¡Elige tú mismo o te lo enviaremos al azar!
■Valoramos cada reseña positiva. Si no se siente satisfecho después de recibir Dongdong, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente Wangwang lo antes posible y le ofreceremos una solución adecuada. Resuelva su problema antes de dejar una reseña. No se apresure a escribir una reseña neutral o negativa sin contactar con la tienda. Si la reseña negativa es realmente maliciosa, nos quejaremos hasta el final. Por favor, comprenda...
■Insistimos en la excelente calidad, precios asequibles, servicio al paciente y declaraciones verdaderas: integridad y beneficio mutuo, para que todos los que compran aquí puedan obtener una respuesta sincera.
■ Al recibir el paquete, por favor, inspeccione primero el embalaje exterior en persona (delante del personal), ábralo y compruebe el contenido para confirmar que los productos que recibe se ajustan a la descripción, imágenes, especificaciones y cantidad de los productos adquiridos. Solo se podrá firmar la recepción si el paquete no presenta daños. Si tiene alguna pregunta, ¡contáctenos a tiempo! Si lo revisa y firma en privado, no nos haremos responsables de ningún problema. Gracias por su cooperación.
■Devoluciones y cambios por problemas de calidad: Por favor, revise cuidadosamente la mercancía tras recibirla. Si encuentra algún problema de calidad grave, envíenos las fotos correspondientes en un plazo de tres días. No se realizarán devoluciones ni cambios después de tres días.
■Evaluación: Si está satisfecho con mis productos y servicios, por favor, tómese el tiempo de comentar sobre su pedido después de la compra. Nuestro crecimiento depende de su apoyo. Con su apoyo, haré mejores resultados.
■En cuanto a la eficacia de los productos para el cuidado de la piel y los problemas de alergia, creo que todos saben muy bien que muchos de ellos varían de persona a persona... Todos tienen diferentes tipos de piel, incluso si ambos son grasos, también se verán afectados por factores objetivos como la absorción/clima/ambiente/método, etc. causando resultados diferentes.
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