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Instrucciones posventa:

[Acerca de la entrega exprés y el transporte]
1. Los productos no incluyen envío gratuito (excepto en eventos especiales; consulte con el personal de atención al cliente para obtener más información). El motivo por el que no se ofrece envío gratuito es para facilitar la reposición de los productos después de la compra, lo que permite recibirlos en un solo paquete sin límite de cantidad. De hecho, el envío gratuito está incluido en el precio del cliente. Espero que lo entiendan.

2. Predeterminado: si tiene requisitos especiales para ZTO Express, comuníquese primero con el personal de ventas, ¡gracias!

3. Asegúrese de informar al personal de ventas sobre el servicio de envío exprés disponible. Si no llega, deberá asumir el costo de la devolución y el reenvío. Generalmente, el envío tarda de 1 a 2 días en la provincia de Guangdong y de 3 días en otras zonas. Llegó en 5 días.

[Sobre el lugar, entrega, tiempo de entrega]

Los pedidos que no sean complicados de pagar antes de las 18:00 todos los días se enviarán el mismo día, y los pedidos pagados después de las 18:00 se enviarán al día siguiente. Para clientes con necesidades urgentes, por favor, comuníquese claramente con nuestro equipo de ventas para evitar retrasos.

【Acerca de las imágenes y los colores】
Todos los productos se toman en especie. Si algún comprador necesita usar imágenes del producto, por favor, explíquelo con antelación. De lo contrario, podrían surgir malentendidos y se podrían presentar quejas contra el comprador.

Puede haber errores de color debido a la fotografía, los monitores de computadora y la iluminación. ¡Disculpen las molestias! Si el comprador no puede aceptar la diferencia de color, debe confirmar que la acepta antes de realizar el pedido.

【Acerca de la recepción de mercancías】
Si el embalaje exterior del paquete que recibe está muy deformado o doblado, no firme todavía. Puede solicitar que lo abran para inspeccionarlo. Es nuestro derecho, y la empresa de mensajería y la oficina de correos no pueden negarse. Si el envío exprés está dañado y firma, no podemos compensarle.

【Sobre cuestiones de calidad】
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Le ayudaremos a responderla lo antes posible. Sea cual sea su pregunta, le daremos una respuesta satisfactoria.
Compradores, por favor, no dejen reseñas neutrales o negativas sin contactarnos, ya que cada una de sus reseñas es muy importante para nosotros. De hecho, muchos problemas son solo pequeños malentendidos. La comunicación es fundamental.

【Acerca de las devoluciones】
Si encuentra un producto defectuoso, devuélvalo en su embalaje original y anote su número de Want Want en un papel para que podamos cambiarlo o reembolsarle el dinero. Si necesita devolverlo porque compró un producto incorrecto, empaquete y devuelva todos los productos en su estado original. Por supuesto, usted será responsable del franqueo de la devolución y no aceptamos pagos contra reembolso.
Instrucciones para realizar pedidos
¡Apoya lotes mixtos!
Por favor, póngase en contacto con el vendedor para obtener más detalles.