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Notas de compra

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  Problema de suministro

  Un departamento de entregas especializado realizará inspecciones rigurosas antes del envío, y no debe haber problemas de calidad. Si encuentra algún problema que afecte el uso, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y proporcione una foto que lo justifique. Lo solucionaremos adecuadamente y nos haremos cargo de los gastos de envío. Dado que cada cliente tiene requisitos diferentes, es imposible ofrecer la mejor calidad. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

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  Acerca del servicio al cliente

  Dado que el horario laboral se ha normalizado entre las 8:30 y las 18:00, les pido disculpas por el retraso en mi tiempo libre. Sin embargo, normalmente tenemos el móvil encendido, así que solemos responder a tiempo cuando recibimos los mensajes. 

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  Acerca del servicio posventa

  Si no se debe a problemas de calidad, no se devolverá ni cambiará. Problemas de calidad como daños, suciedad, etc., son evidentes e indiscutibles. Problemas no relacionados con la calidad, como manchas, pequeñas marcas, defectos artificiales, diferencias de color causadas por la pantalla (los colores serán diferentes en cada pantalla), compradores a los que no les gusta, productos diferentes a lo que imaginaba, una sensación desagradable, etc., no se consideran problemas de calidad.