Acerca del servicio posventa

1. Si dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía (según la fecha de recepción de la guía de envío) se produce algún problema de calidad, nuestra tienda tomará la iniciativa de proporcionar servicios de devolución y cambio y se hará cargo del franqueo de ida y vuelta después de que el comprador presente la evidencia de calidad pertinente y firme con la empresa de mensajería para confirmar que hay un problema con el producto.

2. El tamaño del producto puede tener errores debido a diferentes gestos de medición; el color también puede tener diferencias de color debido a diferentes configuraciones de pantalla.Los problemas menores como hilos pequeños o manchas que se pueden solucionar no se consideran problemas de calidad y no están incluidos en el alcance de las devoluciones por problemas de calidad;
3. Si el comprador devuelve el producto por motivos personales (como por ejemplo, si no le gusta, no ha elegido el estilo adecuado, si las ventas no han superado sus expectativas, etc.), deberá abonar los gastos de envío de nuestra tienda. Si no se abonan, nuestra tienda podrá rechazar la solicitud de reembolso hasta que el comprador los abone.
4. Si el comprador necesita cambiar el color, la talla, etc., del producto, deberá pagar el reemplazo. Conserve el embalaje y los accesorios originales (etiquetas, etc.) al cambiar el producto.
5. Nuestra empresa no acepta ningún tipo de flete a pagar en el momento de la entrega; si necesita devolver o cambiar la mercancía, el comprador deberá pagar por adelantado;
6. La Compañía no acepta: la solicitud del comprador de descuentos o compensaciones por motivos de productos erróneos o problemas de calidad del producto sin ninguna prueba;

7. Devolución de la mercancía (Incluya una nota en el paquete de devolución, indicando el número de artículo y la cantidad de cada color. No olvide incluir su número de pedido/nombre de Wangwang, así como el nombre y la información de contacto del destinatario, para que el almacén pueda comprobarlo y contactarle lo antes posible tras recibir la mercancía).

8. Si enviamos a tiempo, no somos responsables de compensar las pérdidas causadas por retrasos en el tiempo de entrega por parte de la empresa de mensajería.

Acerca de la evaluación

Después de cada transacción, tendrá la oportunidad de evaluar nuestros productos y servicios. Su evaluación es muy importante para nosotros.

Si está satisfecho, tómese el tiempo para escribir sus sentimientos en la evaluación para que más compradores puedan conocernos y su experiencia de compra.
Si no está satisfecho con algo o tiene algún problema relacionado con la transacción, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo para que podamos resolver el problema juntos y hacer todo lo posible por satisfacerlo. No deje una reseña neutral o negativa sin comunicarse con nosotros previamente, ya que la reseña es un resumen una vez finalizada la transacción. Si aún tiene preguntas sin resolver, sería demasiado apresurado finalizar la transacción, ¿no cree? Nuestro mayor deseo es que cada comprador que nos visite pueda disfrutar de la alegría y la comodidad de comprar en línea. Su apoyo y satisfacción son nuestro mayor estímulo. Nuestro desarrollo necesita el apoyo de todos. ¡Comencemos por la comunicación!

Largo 19.5cm Ancho 10cm Grosor 2.8cm