Acerca del servicio posventa

1. Si hay algún problema de calidad, Bimbo asumirá los costos logísticos dentro del territorio continental. Para devoluciones y cambios, usted será responsable del flete de devolución.

2. Al devolver o cambiar productos, por favor, indique su nombre y número de pedido. Si le resulta conveniente, indique el motivo de la devolución o el cambio. ¡Registraremos sus valiosas opiniones y seremos testigos del crecimiento de Bimbo!

Acerca de la calidad del producto

Nuestra cartera de clientes ha crecido constantemente. Esto nos reafirma. Cada proceso de producción de nuestros productos se ha sometido a pruebas rigurosas. Al mismo tiempo, les aseguramos a nuestros clientes que siempre nos hemos esforzado por ofrecer productos de alta calidad.

Acerca de la logística exprés

Para envíos exprés, elegimos Yunda Express. Las cotizaciones de productos no incluyen el flete exprés. Para logística, elegimos Zhongtong Logistics y Aneng Logistics. En zonas remotas, ofrecemos logística de tránsito.

Respecto a problemas de pedidos y entregas

En circunstancias normales, si realiza un pedido antes de las 5 p. m., lo enviaremos el mismo día, y si lo hace después de las 5 p. m., lo procesaremos al día siguiente. En circunstancias especiales, nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted a tiempo y esperamos que su información de contacto permanezca en línea.

Preguntas sobre la recepción de la mercancía

Tras recibir la mercancía, no se apresure a firmar. Asegúrese de comprobar que el embalaje esté intacto y que la cantidad sea la correcta. Adjuntaremos el albarán de entrega. Si falta la cantidad o el estilo del producto es incorrecto, póngase en contacto con nosotros a tiempo para solucionar cualquier problema de calidad. Lo solucionaremos a la brevedad.