【Los compradores necesitan saber:】

◆1. Los pedidos antes de las 17:00 del mismo día se enviarán el mismo día. Nuestra tienda utiliza por defecto el servicio de envío exprés (YTO Express). Si necesita un envío urgente, contáctenos con antelación y coordinaremos el envío.

◆2. Lea atentamente las instrucciones de compra antes de comprar, incluyendo toda la información, como el color, el material, la talla, etc. Una vez que tome la foto, significa que la acepta. Si tiene alguna pregunta, consulte con atención al cliente a tiempo. Es recomendable pagar después de confirmar que comprende el producto y no tiene objeciones para evitar malentendidos.

◆3. Debido a que la representación se ve afectada por muchos factores, la resolución y el brillo de la pantalla variarán, lo que puede producir cierta diferencia de color. Si no está de acuerdo con la diferencia de color, considere esto cuidadosamente.

◆4. Tras recibir la mercancía, compruebe si el precinto está abierto y confirme la mercancía antes de firmar. Alibaba cuenta con las normativas pertinentes. La responsabilidad del vendedor finaliza tras la firma. Si surge algún problema durante el transporte, no firme y contacte con atención al cliente a tiempo. Negociaremos con la empresa de mensajería para obtener una compensación.

◆5. Si la mercancía presenta algún problema de calidad o un envío incorrecto tras recibirla, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente inmediatamente y no haga nada que pueda afectar la reventa. Si efectivamente se trata de un problema de calidad o un envío incorrecto, puede negociar una devolución o un reembolso. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros a tiempo. Le atenderemos con total amabilidad y le garantizamos una feliz colaboración.