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Gracias por su interés en Guangzhou Yuansheng Electronics, que se dedica principalmente a consolas de videojuegos y otros accesorios periféricos, para ofrecerle una compra integral. Todos nuestros productos se venden directamente a precio de fábrica, lo que garantiza un suministro de primera mano y le ofrece productos y servicios a precios competitivos. Además de la ventaja de precio, hemos adoptado un modelo integrado de venta directa al por mayor.
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[Lectura imprescindible para compradores]: Si tiene algún problema de calidad o alguna escasez al comprar alguno de nuestros productos, contáctenos a tiempo. Lo resolveremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.
1. Si encuentra productos con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la guía de envío), contáctenos a tiempo. No se aceptarán pedidos tardíos ni se aceptarán informes falsos una vez verificados.
2. Considerando que es imposible para los clientes inspeccionar todos los productos uno por uno después de recibirlos, permitimos que si hay algún problema de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos, podemos cambiarlos o devolverlos por usted.
3. Haremos todo lo posible por satisfacer las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero es posible que no podamos satisfacerlas. Si el color y el estilo no coinciden, no se realizarán devoluciones ni cambios (el cliente puede indicar que no puede pedir el producto según sus necesidades y que el producto estará agotado).
4. Si el comprador alega insatisfacción o dificultades en la venta, pero el producto en realidad no presenta ningún problema de calidad, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto;
5. Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños. Si algún producto presenta daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Ayudaremos a los clientes con sus reclamaciones; si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos hacemos responsables.
6. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto. Si el producto presenta algún problema de calidad, lo cambiaremos dentro del plazo especificado. (El cliente asumirá los gastos de envío del cambio. Se recomienda realizar el siguiente cambio en cada pedido).
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8. Si el cliente devuelve productos por problemas de calidad, utilice un servicio exprés ordinario para devolverlos a nuestra empresa. El flete correrá a cargo del cliente. Tras recibir la mercancía, la empresa reembolsará el flete y el coste real de la mercancía según la lista de envíos exprés. Si el cliente devuelve la mercancía directamente sin contactar con el servicio de atención al cliente, no la aceptaremos. Gracias por su cooperación. La comunicación nace del corazón.