Consejos amables:Todos los productos de nuestra tienda tienen precios sin impuestos; si necesita agregar impuestos para la facturación, comuníquese con el servicio al cliente para obtener más detalles.
[Lectura imprescindible para compradores]: Si tiene algún problema de calidad o alguna escasez al comprar alguno de nuestros productos, contáctenos a tiempo. Lo resolveremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.
1. Si encuentra algún producto con falla funcional o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto (según la fecha del recibo de entrega), por favor
Contáctenos a tiempo; las solicitudes presentadas después de la fecha límite no serán aceptadas, y las solicitudes con información falsa no serán aceptadas una vez verificadas;
2. Considerando que es imposible para los clientes inspeccionar todos los productos uno por uno después de recibirlos, permitimos que si hay algún problema de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos, podemos cambiarlos o devolverlos por usted.
3. Haremos todo lo posible por cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero es posible que no podamos satisfacerlo al 100 %. Si el color y el estilo no coinciden, no se realizarán devoluciones ni cambios (el cliente puede indicar que el producto no se puede pedir según lo solicitado y que se agotará).
4. Si el comprador alega insatisfacción o dificultades en la venta, pero el producto en realidad no presenta ningún problema de calidad, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto;
5. Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños. Si algún producto presenta daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Ayudaremos a los clientes con sus reclamaciones; si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos hacemos responsables.
6. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto. Si el producto presenta algún problema de calidad, lo cambiaremos dentro del plazo especificado. (El cliente asumirá los gastos de envío del cambio. Se recomienda realizar el siguiente cambio en cada pedido).
7. Si el producto devuelto tiene un embalaje incompleto, faltan accesorios o información relacionada; se repara o modifica sin autorización; no se utiliza ni almacena de acuerdo con los métodos normales; excede el período de garantía del producto; se devuelve el producto con etiquetas o es fraudulento, no seremos responsables de devoluciones o cambios;
Contamos con un equipo profesional de servicio de preventa y posventa, tiempo de atención al cliente en línea:
De lunes a sábado9:30-19:00 (Cerrado los domingos)
1. Nuestro compromiso A. Todos los productos de esta tienda cuentan con tres garantías posventa y los clientes mayoristas tienen la garantía de ser reemplazados dentro de los 15 días posteriores a la venta;Teléfono móvilNo se aceptan devoluciones ni cambios de la película o funda protectora debido a problemas de calidad del producto. Si no acepta esta cláusula, no realice la compra.。
2. Consejos A. Debido a la luz de la fotografía y otras razones, puede haber alguna diferencia de color natural, pero esto no afectará la apariencia general. Consulte el producto real. Por favor, preste atención. B. Al comprar en línea, es inevitable que haya diferencias de color. Si no puede aceptarlas, tenga cuidado al comprar. Las diferencias de color no se utilizarán como base para reseñas negativas.
3. Normas de devolución y cambio A. Condiciones básicas para solicitar devolución y cambio:
B. Situaciones en las que no se permite la devolución o el cambio:
C. ¡Salvo problemas de calidad, los gastos de envío por devoluciones y cambios por otros productos de igual valor correrán a cargo del comprador!El importe de la devolución es del 20% del último precio del producto, excluyendo el coste de envío en ese momento.
E. Los clientes que deseen devolver o cambiar productos deben indicar su ID de Wangwang, nombre del destinatario, dirección, número de contacto e instrucciones de reemplazo junto con los productos.
Dirección de devolución e intercambio <Solo entrega exprés>: 3A555, Ciudad Digital Zhenhua, Huaqiang Norte, Distrito de Futian, Shenzhen, Guangdong, China Guoguo Meimei 18565847205
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