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1. Acerca de la entrega exprés/logística:
Por defecto, se enviará YTO Express (si la entrega urgente predeterminada no está disponible, por favor contacte con el servicio de atención al cliente de Wangwang a tiempo. Si no se pone en contacto con el servicio de atención al cliente y la entrega urgente no puede realizarse, nuestra empresa no se hará responsable de todos los costes incurridos). Si usted indica la entrega urgente por sí mismo, tenemos el derecho a no entregar la mercancía. ; Si necesita realizar el envío con SF Express o Logística, primero debe consultar al servicio de atención al cliente para comunicarse y compensar la diferencia de precio.
2. Acerca de la entrega:
Generalmente, si el pago se realiza antes de las 13:00 del mismo día, se enviará el mismo día (si está agotado, le notificaremos de inmediato dejando un mensaje en Wangwang). Si el pago se realiza después de las 14:00, se enviará al día siguiente (excepto festivos). Debido al gran volumen de envíos, nuestra empresa no acepta envíos urgentes, ¡por favor comprenda!
3. Respecto a devoluciones/cambios: (Comuníquese con el servicio de atención al cliente y asegúrese de cumplir con las obligaciones posventa dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción)
A. Sobre diferencia de color, olor e hilos: Los productos son todos tomados en especie. Debido a diferencias en la iluminación y las pantallas, inevitablemente habrá diferencias en color y contraste. Algunas bolsas tendrán un ligero olor, que se puede eliminar colocándolas en un lugar ventilado durante un período de tiempo, o puede desaparecer después de algunos usos. Los hilos sueltos no fuera de línea, rotos y los extremos de hilo sobrantes son fenómenos normales y no son problemas de calidad. Por lo tanto, no hay razones para admitir devoluciones o cambios. Si se produce una devolución, nuestra empresa solo reembolsará el precio del producto y no la tarifa de envío.
B. Sobre el tamaño: Las tallas del producto están marcadas. Todas se miden manualmente, por lo que puede haber un margen de error de 2 a 5 cm, lo cual es normal.
C. En caso de problemas de calidad o productos incorrectos: Por favor, compruebe si hay productos agotados o con problemas de calidad al firmar. Si está agotado, asegúrese de tomar fotos y contactar con atención al cliente a tiempo. Si el plazo supera los 1 o 2 días, nuestra empresa considerará el producto completo y no procesará reemisiones. Si hay algún problema de calidad, contacte con atención al cliente a tiempo. Si necesita cambiar el producto, deberá pagar los gastos de envío (si lo devuelve por mensajería urgente, lo rechazaremos). El coste del reenvío correrá según los requisitos de la plataforma.
D. En el caso de productos que hayan sido mal utilizados, lavados o dañados por humanos, nuestra empresa tiene el derecho de no realizar servicios de devolución y cambio, y se solicita a los compradores que cuiden de sí mismos.
4. Proceso de devolución/cambio: (Devolución y cambio dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción)
A. Para los productos devueltos, todos los costos de envío después del envío de los productos correrán a cargo del comprador y no se reembolsarán.
B. Estimados amigos, al devolver o cambiar productos, por favor, asegúrense de embalar los productos originales para evitar daños durante el transporte. Si los productos vuelven a dañarse durante el proceso de devolución, nuestra empresa se negará a firmar el contrato y los gastos incurridos correrán a cargo de nosotros. No asumimos ninguna responsabilidad y rechazaremos devoluciones o reembolsos.
C. Nuestra empresa promete apoyar devoluciones y cambios de 7 días sin ningún motivo. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar antes de devolver la mercancía. Las devoluciones no autorizadas a nuestra empresa no serán aceptadas. Se rechazarán los envíos por correo ordinario y los artículos con pago contra entrega. Por favor, pague el franqueo para devolverlos.

Recordatorio: Asegúrese de inspeccionar la mercancía en el momento de recibirla. Si encuentra que el embalaje exterior está dañado o falta la cantidad, no firme la recepción, simplemente rehúse a aceptarla y devuélvala. Una vez firmada la recepción, la mercancía se considerará en buen estado y no se aceptarán devoluciones ni reembolsos.